Política de privacidade

1) Introdução e dados de contacto do responsável

1.1 Temos o prazer de o receber no nosso site e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser pessoalmente identificado.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Alemanha, Tel.: 039262 8787 0, E-Mail: verkauf@gema-net.de. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

2) Recolha de dados ao visitar o nosso site

2.1 Na utilização meramente informativa do nosso site, ou seja, se não se registar nem nos transmitir informações de outra forma, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite ao servidor do site (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando acede ao nosso site, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe mostrar o site:

O nosso site visitado
Data e hora do acesso
Quantidade de dados enviados em bytes
Origem/Referência, a partir da qual chegou à página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anonimizada)

O tratamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Não há transmissão ou outra utilização dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso existam indícios concretos de utilização ilegal.

2.2 Este site utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos ao responsável). Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência de caracteres "https://" e pelo símbolo do cadeado na barra do seu navegador.

3) Alojamento e rede de distribuição de conteúdos

3.1 Amazon Web Services

Para o alojamento do nosso site e a apresentação dos conteúdos das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Os dados também podem ser transmitidos para: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA

Todos os dados recolhidos no nosso site são processados nos servidores do fornecedor. Celebramos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework, que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

3.2 Shopify

Para o alojamento do nosso site e a apresentação dos conteúdos das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º andar, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Os dados também são transferidos para: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

No caso de transferência de dados para o Canadá, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

3.3 AWS-CloudFront

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Este serviço permite-nos entregar mais rapidamente ficheiros multimédia de grandes dimensões, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O processamento é realizado para salvaguardar o nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Celebramos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Os dados também podem ser transferidos para: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA

3.4 Bunny

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: BUNNYWAY d.o.o., Dunajska c. 165, 1000 Liubliana, Eslovénia

Celebramos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

3.5 Cloudflare

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA

Este serviço permite-nos entregar ficheiros multimédia de grandes dimensões, como gráficos, conteúdos de página ou scripts, mais rapidamente através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O processamento é efetuado para salvaguardar o nosso interesse legítimo na melhoria da estabilidade e funcionalidade do nosso website, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Celebramos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

3.6 imgix

Utilizamos uma rede de distribuição de conteúdos do seguinte fornecedor: Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. EUA

4) Cookies

Para tornar a visita ao nosso site atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados após o fecho do navegador (os chamados "cookies de sessão"), outros permanecem no seu dispositivo durante mais tempo e permitem guardar definições do site (os chamados "cookies persistentes"). Neste último caso, pode consultar a duração do armazenamento na visão geral das definições de cookies do seu navegador web.

Na medida em que cookies individuais por nós utilizados também processam dados pessoais, o processamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, para a execução do contrato, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, no caso de consentimento concedido, ou nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e numa conceção do visita ao site amiga do cliente e eficaz.

Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral.

Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site pode ficar limitada.

5) Contacto

5.1 Shopify Inbox

Este site utiliza o sistema de chat em direto do seguinte fornecedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

O tratamento dos dados pessoais transmitidos através do chat é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, por ser necessário para a celebração ou execução do contrato, ou de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo no apoio eficaz aos visitantes do nosso site.
Os dados assim transmitidos serão eliminados, sem prejuízo de prazos legais de conservação em contrário, quando o assunto em causa estiver definitivamente esclarecido.

Além disso, para efeitos de criação de perfis de utilização pseudonimizados, podem ser recolhidas e avaliadas informações adicionais através de cookies, que, no entanto, não servem para a sua identificação pessoal e não são combinadas com outros conjuntos de dados. Na medida em que estas informações tenham referência pessoal, o tratamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos utilizadores para fins de otimização.

A definição de cookies pode ser impedida através das definições adequadas do navegador. Nesse caso, a funcionalidade do nosso site pode, eventualmente, ficar limitada.
Pode opor-se a qualquer momento, com efeitos para o futuro, à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilização pseudonimizado.

Os dados são também transmitidos a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

No caso de transferência de dados para o Canadá, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

5.2 Tidio

Este site utiliza um sistema de chat em direto do seguinte fornecedor: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Estetino, Polónia

Além disso, para efeitos de criação de perfis de utilização pseudonimizados, podem ser recolhidas e avaliadas informações adicionais através de cookies, que, no entanto, não servem para a sua identificação pessoal e não são combinadas com outros conjuntos de dados. Na medida em que estas informações contenham dados pessoais, o tratamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento dos utilizadores para fins de otimização.

A definição de cookies pode ser impedida através das definições correspondentes do navegador. Nesse caso, a funcionalidade do nosso site pode, no entanto, ficar limitada. Pode opor-se a qualquer momento, com efeitos para o futuro, à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilização pseudonimizado.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

5.3 TidioChat (Tidio Ltd.)
Neste site, são recolhidos e armazenados dados anonimizados através das tecnologias da Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Reino Unido (www.tidiochat.com), para fins de análise web e para o funcionamento do sistema de chat ao vivo para responder a pedidos de suporte em direto. A partir destes dados anonimizados, podem ser criados perfis de utilização sob um pseudónimo. Para tal, podem ser utilizados cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na memória intermédia do navegador de Internet do visitante do site. Os cookies permitem o reconhecimento do navegador de Internet.
Os dados recolhidos com as tecnologias TidioChat não são utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste site sem o consentimento expresso do titular dos dados, nem são combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo. Para evitar o armazenamento de cookies do TidioChat, pode configurar o seu navegador de Internet para que, no futuro, não sejam colocados cookies no seu computador ou para que os cookies já colocados sejam eliminados. No entanto, a desativação de todos os cookies pode fazer com que algumas funções do nosso site deixem de funcionar. Pode opor-se a qualquer momento, com efeitos para o futuro, à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilização pseudonimizado, enviando-nos a sua objeção sem formalidades por e-mail para o endereço de e-mail indicado no rodapé.
Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

5.4 Yalst

Este site utiliza um sistema de chat ao vivo do seguinte fornecedor: Visisoft OHG, Kröpeliner Str. 21, 18055 Rostock, Alemanha

O tratamento de dados pessoais transmitidos através do chat é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, na medida em que seja necessário para a celebração ou execução de um contrato, ou de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na assistência eficaz aos visitantes do nosso site.
Os dados assim transmitidos serão apagados, sem prejuízo de prazos legais de conservação em contrário, quando o assunto em causa estiver definitivamente esclarecido.

Adicionalmente, para efeitos de criação de perfis de utilização pseudonimizados, podem ser recolhidas e avaliadas outras informações através de cookies, que, no entanto, não servem para a sua identificação pessoal e não são combinadas com outros conjuntos de dados. Na medida em que estas informações tenham referência pessoal, o tratamento é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização.

A definição de cookies pode ser impedida através das definições correspondentes do navegador. Nesse caso, a funcionalidade do nosso site pode, eventualmente, ficar limitada. Pode opor-se, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, à recolha e armazenamento de dados para efeitos de criação de um perfil de utilização pseudonimizado.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

5.5 Judge.me

Para lembretes de avaliação, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Exclusivamente com base no seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, transmitimos o seu endereço de e-mail e, se aplicável, outros dados de cliente ao fornecedor, para que este o contacte com um lembrete de avaliação por e-mail.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, perante nós ou perante o fornecedor.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Em caso de transferência de dados para a localização do fornecedor, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

5.6 Função própria para marcação de consultas online
Processamos os seus dados pessoais no âmbito da marcação de consultas online disponibilizada. Quais dados recolhemos para a marcação de consultas online podem ser consultados no respetivo formulário de entrada ou na consulta de marcação. Caso certos dados sejam necessários para realizar uma marcação de consulta online, assinalamo-los no formulário de entrada ou na consulta de marcação. Se disponibilizarmos um campo de texto livre no formulário de entrada, pode descrever aí a sua solicitação em detalhe. Pode então controlar também quais dados pretende introduzir adicionalmente. Os dados que nos comunica são armazenados e utilizados exclusivamente para o propósito da marcação de consulta. No tratamento de dados pessoais necessários para o cumprimento de um contrato consigo (isto também se aplica a operações de tratamento necessárias para a execução de medidas pré-contratuais), o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD serve como base jurídica. Se nos tiver concedido consentimento para o tratamento dos seus dados, o tratamento é realizado com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Um consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento através de uma mensagem ao responsável mencionado no início desta declaração.

5.7 WhatsApp-Business

Tem a possibilidade de entrar em contacto connosco através do serviço de mensagens WhatsApp da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para tal, utilizamos a chamada "versão Business" do WhatsApp.

Se nos contactar via WhatsApp no âmbito de um negócio concreto (por exemplo, uma encomenda efetuada), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp, bem como – se fornecido – o seu nome e apelido, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, para processar e responder à sua solicitação. Com base na mesma base jurídica, poderemos solicitar-lhe via WhatsApp o fornecimento de dados adicionais (número de encomenda, número de cliente, morada ou endereço de e-mail) para podermos atribuir a sua consulta a um processo específico.

Se utilizar o nosso contacto WhatsApp para consultas gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidades ou a nossa presença na Internet), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp, bem como – se fornecido – o seu nome e apelido, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na disponibilização eficiente e atempada das informações pretendidas.

Os seus dados são sempre utilizados apenas para responder à sua solicitação via WhatsApp. Não há transmissão a terceiros.

Tenha em atenção que o WhatsApp Business obtém acesso ao livro de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e que os números de telefone aí armazenados são transmitidos automaticamente para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para o funcionamento da nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cujo livro de endereços contém exclusivamente os dados de contacto WhatsApp de utilizadores que já entraram em contacto connosco através do WhatsApp.

Desta forma, garante-se que qualquer pessoa cujos dados de contacto WhatsApp estejam armazenados no nosso livro de endereços já consentiu, aquando da primeira utilização da aplicação no seu dispositivo, ao aceitar os termos de utilização do WhatsApp, na transmissão do seu número de telefone WhatsApp a partir dos livros de endereços dos seus contactos de chat, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Uma transmissão de dados de utilizadores que não utilizam o WhatsApp e/ou que não nos contactaram através do WhatsApp fica, portanto, excluída.

Para informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização dos dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteção da sua privacidade, consulte os avisos de privacidade do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão a terceiros.

No âmbito dos processamentos acima mencionados, podem ocorrer transferências de dados para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

5.8 No âmbito do contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail), os dados pessoais são processados exclusivamente para o fim de tratar e responder ao seu pedido e apenas na medida do necessário para esse efeito.

A base jurídica para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Se o seu contacto visar a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o processamento é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados quando se puder concluir das circunstâncias que o assunto em questão foi definitivamente esclarecido e na medida em que não existam obrigações legais de conservação em contrário.

6) Processamento de dados na abertura de uma conta de cliente

Nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, os dados pessoais continuam a ser recolhidos e processados na medida do necessário quando nos comunica esses dados na abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para a abertura da conta podem ser consultados na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso site.

A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser efetuada através de uma mensagem para o endereço acima mencionado do responsável. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, desde que todos os contratos celebrados através dela estejam totalmente concluídos, não existam prazos legais de conservação em contrário e não subsista, da nossa parte, um interesse legítimo na continuação do armazenamento.

7) Utilização de dados de clientes para publicidade direta

7.1 Subscrição da nossa newsletter por e-mail

Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. O único dado obrigatório para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. O fornecimento de outros dados é opcional e será utilizado para podermos dirigir-nos a si pessoalmente. Para o envio da newsletter, utilizamos o chamado procedimento de dupla confirmação (double opt-in), que garante que só receberá a newsletter depois de nos ter confirmado expressamente o seu consentimento para a receção da newsletter, clicando num link de verificação enviado para o endereço de e-mail indicado.

Ao ativar o link de confirmação, concede-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Neste contexto, armazenamos o seu endereço IP registado pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, para podermos rastrear um possível uso indevido do seu endereço de e-mail numa fase posterior. Os dados que recolhemos aquando da subscrição da newsletter são utilizados estritamente para a finalidade a que se destinam.

Pode cancelar a newsletter a qualquer momento através do link previsto para o efeito na newsletter ou através de uma mensagem correspondente ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, exceto se tiver consentido expressamente numa utilização adicional dos seus dados ou se nos reservarmos o direito de uma utilização adicional dos dados que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos nesta declaração.

7.2 Brevo

O envio da nossa newsletter por e-mail e de outras comunicações de e-mail publicitárias é efetuado através deste fornecedor: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlim, Alemanha

Com base no nosso interesse legítimo num marketing por e-mail eficaz e fácil de utilizar, transmitimos os dados que forneceu aquando da subscrição a este fornecedor, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para que este assuma o envio dos e-mails em nosso nome.

Reservamo-nos o direito de, exclusivamente com base no seu consentimento expresso, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, realizar adicionalmente uma avaliação estatística do sucesso de campanhas de e-mail por meio de web beacons ou pixels de contagem nos e-mails enviados, que podem medir taxas de abertura e interações específicas com o conteúdo do boletim informativo. Nesse contexto, também são recolhidos e avaliados dados do dispositivo (por exemplo, hora do acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo), mas não são combinados com outros conjuntos de dados.

Pode revogar o seu consentimento para o rastreamento de e-mails a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de dados que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão a terceiros.

7.3 Shopify Email

O envio dos nossos boletins informativos por e-mail é efetuado através deste fornecedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º andar, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Os dados também são transmitidos para: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Com base no nosso interesse legítimo num marketing de newsletter eficaz e fácil de utilizar, transmitimos os dados que forneceu durante o registo na newsletter a este fornecedor, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para que este assuma o envio da newsletter em nosso nome.

Sujeito ao seu consentimento expresso, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, o fornecedor realiza adicionalmente uma avaliação estatística do sucesso de campanhas de newsletter por meio de web beacons ou pixels de contagem nos e-mails enviados, que podem medir taxas de abertura e interações específicas com o conteúdo do boletim informativo. Nesse contexto, também são recolhidos e avaliados dados do dispositivo (por exemplo, hora do acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo), mas não são combinados com outros conjuntos de dados.
Pode revogar o seu consentimento para o rastreamento de newsletters a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de dados que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão a terceiros.

No caso de transferência de dados para o Canadá, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

7.4 Lembretes de carrinho de compras por e-mail

Se abandonar a sua compra connosco antes de concluir a encomenda, tem a possibilidade de ser lembrado, por e-mail, uma única vez, sobre o conteúdo do seu carrinho de compras virtual.

O requisito obrigatório para o envio deste lembrete é apenas o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados é voluntária e será eventualmente utilizada para podermos dirigir-nos a si pessoalmente. Para o envio de e-mails, utilizamos o chamado procedimento de duplo opt-in, que garante que só recebe uma notificação depois de nos ter confirmado expressamente o seu consentimento a este respeito, através da ativação de um link de verificação enviado para o endereço de e-mail indicado.

Ao ativar o link de confirmação, concede-nos o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, para o envio de um lembrete de carrinho de compras. Neste contexto, armazenamos o seu endereço IP registado pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora do registo, para podermos rastrear um eventual uso indevido do seu endereço de e-mail numa fase posterior. Os dados que recolhemos no momento do registo no nosso serviço de notificação por e-mail são utilizados estritamente para a finalidade a que se destinam.

Pode cancelar os lembretes de carrinho de compras a qualquer momento, enviando uma mensagem para o responsável indicado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição criada para esse efeito, exceto se tiver consentido expressamente numa utilização adicional dos seus dados ou se nos reservarmos o direito a uma utilização adicional dos dados, que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos nesta declaração.

8) Tratamento de dados para o processamento de encomendas

8.1 Na medida em que tal seja necessário para o processamento do contrato para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais por nós recolhidos serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Se, com base num contrato correspondente, formos obrigados a fornecer-lhe atualizações para produtos com elementos digitais ou para produtos digitais, trataremos os dados de contacto que nos transmitiu aquando da encomenda, a fim de o informarmos pessoalmente no âmbito das nossas obrigações legais de informação, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para a finalidade a que se destinam, ou seja, para comunicações sobre atualizações que nos incumbe fornecer, e, para esse efeito, só serão tratados por nós na medida do necessário para a respetiva informação.

Para o processamento da sua encomenda, colaboramos também com o(s) prestador(es) de serviços indicado(s) abaixo, que nos apoia(m) total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. A estes prestadores de serviços são transmitidos certos dados pessoais, de acordo com as informações seguintes.

8.2 Para cumprir as nossas obrigações contratuais, utilizamos, se necessário, o envio direto pelo fornecedor (dropshipping). Para o efeito, transmitimos o seu nome e a sua morada de entrega exclusivamente para fins de entrega da mercadoria, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, a um fornecedor por nós selecionado.
Na medida em que seja devida a entrega de mercadoria não expedível por encomenda postal (mercadoria de transporte, mercadoria volumosa, etc.), no caso de ser necessária uma coordenação telefónica prévia da data de entrega, transmitimos também o seu número de telefone, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, ao referido fornecedor.

8.3 EasyReturns

Para o registo e organização de devoluções, utilizamos uma aplicação do seguinte fornecedor: 247APPS UG (haftungsbeschränkt), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz

Através de um formulário de entrada, os clientes podem, indicando o seu endereço de e-mail e o número da encomenda, consultar a sua encomenda, registar os artigos elegíveis para devolução e, fornecendo nome e morada, gerar e descarregar imediatamente uma etiqueta de devolução.

O tratamento é efetuado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa organização eficiente dos nossos processos comerciais e numa gestão contratual orientada para o cliente.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão a terceiros.

8.4 Envio Post & DHL (oficial)

Para a preparação do envio, utilizamos os serviços do seguinte fornecedor: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, transmitimos etiquetas de envio digitais com as suas informações de entrega exclusivamente para efeitos de processamento da sua encomenda online, a partir do nosso sistema de processamento de encomendas, ao fornecedor, que por sua vez as envia para as nossas impressoras locais, a fim de permitir a impressão. A transmissão dos dados ocorre apenas na medida do estritamente necessário para o processamento.

8.5 Transmissão de dados pessoais a prestadores de serviços de envio

- DACHSER SE

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: DACHSER SE, Logistikzentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 München, Alemanha

Transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, antes da entrega da mercadoria, para efeitos de coordenação da data de entrega ou para anúncio da entrega, ao fornecedor, desde que tenha dado o seu consentimento expresso para o efeito durante o processo de encomenda. Caso contrário, para efeitos de entrega, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, transmitimos apenas o nome do destinatário e a morada de entrega ao fornecedor. A transmissão ocorre apenas na medida do necessário para a entrega da mercadoria. Neste caso, não é possível uma coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor nem o anúncio da entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, perante o responsável acima indicado ou perante o fornecedor.
- DHL

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bona, Alemanha

Transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, antes da entrega da mercadoria, ao fornecedor, para efeitos de coordenação de uma data de entrega ou de anúncio de entrega, caso tenha dado o seu consentimento expresso para o efeito durante o processo de encomenda. Caso contrário, transmitimos ao fornecedor, para efeitos de entrega, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, apenas o nome do destinatário e o endereço de entrega. A transmissão só ocorre na medida do necessário para a entrega da mercadoria. Nesse caso, não é possível uma coordenação prévia da data de entrega com o fornecedor nem o anúncio de entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, perante o responsável acima indicado ou perante o fornecedor.
- Kühne+Nagel

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, perante o responsável acima indicado ou perante o fornecedor.
- Raben

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: Raben Trans European Germany GmbH, Holländerstraße 11, 68219 Mannheim

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, perante o responsável acima indicado ou perante o fornecedor.
- Schenker

Como prestador de serviços de transporte, utilizamos o seguinte fornecedor: Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, Alemanha

Transmitimos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, antes da entrega da mercadoria, para efeitos de coordenação da data de entrega ou de anúncio da entrega, caso tenha dado o seu consentimento expresso para tal durante o processo de encomenda. Caso contrário, transmitimos ao fornecedor apenas o nome do destinatário e o endereço de entrega, para efeitos de entrega, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão só ocorre na medida do necessário para a entrega da mercadoria. Nesse caso, não é possível coordenar previamente a data de entrega com o fornecedor nem o anúncio da entrega.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, junto do responsável acima indicado ou do fornecedor.

8.6 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Apple Pay

Se optar pelo método de pagamento "Apple Pay" da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o processamento do pagamento é efetuado através da função "Apple Pay" do seu dispositivo com iOS, watchOS ou macOS, mediante débito de um cartão de pagamento registado no "Apple Pay". A Apple Pay utiliza funções de segurança integradas no hardware e software do seu dispositivo para proteger as suas transações. Para autorizar um pagamento, é necessário introduzir um código previamente definido por si e verificar através da função "Face ID" ou "Touch ID" do seu dispositivo.

Para efeitos de processamento do pagamento, as informações que nos forneceu durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, são transmitidas à Apple de forma encriptada. A Apple encripta novamente esses dados com uma chave específica do programador antes de os transmitir ao prestador de serviços de pagamento do cartão de pagamento registado no Apple Pay para efetuar o pagamento. A encriptação garante que apenas o site através do qual a compra foi efetuada pode aceder aos dados de pagamento. Após o pagamento ser efetuado, a Apple envia o número da conta do seu dispositivo e um código de segurança dinâmico específico da transação ao site de origem para confirmar o sucesso do pagamento.

Se, nas transmissões descritas, forem processados dados pessoais, o processamento é efetuado exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

A Apple armazena dados de transações anonimizados, incluindo o valor aproximado da compra, a data e hora aproximadas e a indicação de se a transação foi concluída com sucesso. A anonimização exclui completamente qualquer referência pessoal. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o "Apple Pay" e outros produtos e serviços da Apple.

Se utilizar o Apple Pay no iPhone ou no Apple Watch para concluir uma compra efetuada através do Safari no Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa nem armazena nenhuma destas informações num formato que permita identificar a sua pessoa. Pode desativar a possibilidade de utilizar o Apple Pay no seu Mac nas definições do seu iPhone. Vá a "Wallet e Apple Pay" e desative "Permitir pagamentos no Mac".

Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no Apple Pay no seguinte endereço de Internet: https://support.apple.com/pt-pt/HT203027
- bancontact

Neste site, estão disponíveis um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica

Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que paga antecipadamente (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento comunicados durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos a este de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados, neste caso, é feita exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse fim.
- Google Pay

Se escolher o método de pagamento "Google Pay" da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), o processamento do pagamento será efetuado através da aplicação "Google Pay" do seu dispositivo móvel com pelo menos Android 4.4 ("KitKat") e com funcionalidade NFC, através do débito de um cartão de pagamento armazenado no Google Pay ou de um sistema de pagamento verificado (por exemplo, PayPal). Para autorizar um pagamento através do Google Pay superior a 25,- €, é necessário desbloquear previamente o seu dispositivo móvel através da medida de verificação configurada (por exemplo, reconhecimento facial, palavra-passe, impressão digital ou padrão).

Para efeitos de processamento do pagamento, as informações que nos comunicou no âmbito do processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, são transmitidas à Google. A Google transmite então as informações de pagamento que armazenou no Google Pay sob a forma de um número de transação atribuído uma única vez ao website de origem, com o qual é verificado o pagamento efetuado. Este número de transação não contém quaisquer informações sobre os dados de pagamento reais dos seus meios de pagamento armazenados no Google Pay, mas é criado e transmitido como um token numérico válido uma única vez. Em todas as transações através do Google Pay, a Google atua apenas como intermediária para o processamento do pagamento. A execução da transação ocorre exclusivamente entre o utilizador e o website de origem, através da cobrança do meio de pagamento armazenado no Google Pay.

Se, nas transmissões descritas, forem processados dados pessoais, o processamento ocorre exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

A Google reserva-se o direito de recolher, armazenar e avaliar determinadas informações específicas da transação em cada transação efetuada através do Google Pay. Estas incluem data, hora e montante da transação, localização e descrição do comerciante, uma descrição dos bens ou serviços adquiridos fornecida pelo comerciante, fotografias que anexou à transação, o nome e endereço de e-mail do vendedor e comprador ou do remetente e destinatário, o método de pagamento utilizado, a sua descrição do motivo da transação e, se aplicável, a oferta associada à transação.

Segundo a Google, este processamento ocorre exclusivamente nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo na correta contabilização, na verificação dos dados da transação e na otimização e manutenção do funcionamento do serviço Google Pay.

A Google reserva-se ainda o direito de combinar os dados de transação processados com outras informações recolhidas e armazenadas pela Google aquando da utilização de outros serviços Google.

Os termos de utilização do Google Pay podem ser consultados aqui:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no Google Pay no seguinte endereço de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Neste website estão disponíveis um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia

Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que você paga antecipadamente (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os dados de pagamento que você forneceu durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos a este fornecedor de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados, neste caso, é feita exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse fim.

Ao selecionar um método de pagamento em que o fornecedor paga antecipadamente (por exemplo, compra a fatura ou em prestações, ou débito direto), ser-lhe-á também solicitado, durante o processo de encomenda, que forneça determinados dados pessoais (nome próprio e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e, se aplicável, dados relativos a um meio de pagamento alternativo).

Para salvaguardar o nosso interesse legítimo em verificar a capacidade de pagamento dos nossos clientes, estes dados são por nós transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para efeitos de avaliação de solvabilidade. Com base nos dados pessoais que forneceu e noutros dados (como o carrinho de compras, o valor da fatura, o histórico de encomendas e as experiências de pagamento), o fornecedor verifica se o método de pagamento que selecionou pode ser concedido tendo em conta os riscos de incumprimento de pagamento e/ou de cobrança de dívidas.

Para a decisão no âmbito da análise do pedido, para além dos critérios internos do fornecedor, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, podem também ser incluídas informações de identidade e de solvabilidade das seguintes agências de informação de crédito:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

A informação de solvabilidade pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de score). Na medida em que os valores de score influenciem o resultado da informação de solvabilidade, estes baseiam-se num método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de score são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de endereço.

Pode opor-se a este processamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou contactando o fornecedor. No entanto, o fornecedor pode continuar autorizado a processar os seus dados pessoais se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.
- PayPal

Neste website, estão disponíveis um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que paga antecipadamente, os seus dados de pagamento comunicados durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos a este fornecedor, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados, neste caso, é feita exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse fim.

Ao selecionar um método de pagamento em que nós avançamos com o pagamento, será também solicitado durante o processo de encomenda a fornecer determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e, se aplicável, dados relativos a um meio de pagamento alternativo).

Para, nesses casos, salvaguardar o nosso interesse legítimo em verificar a sua solvabilidade, estes dados serão transmitidos por nós ao fornecedor, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, para efeitos de verificação de crédito. O fornecedor verifica, com base nos dados pessoais que forneceu e noutros dados (como o carrinho de compras, o valor da fatura, o histórico de encomendas e a experiência de pagamento), se o método de pagamento selecionado pode ser concedido tendo em conta os riscos de incumprimento de pagamento e/ou de cobrança de dívidas.

A informação de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de score). Na medida em que os valores de score influenciem o resultado da informação de crédito, estes baseiam-se num método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de score são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada.

Pode opor-se a este processamento dos seus dados a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou contactando o fornecedor. No entanto, o fornecedor pode continuar autorizado a processar os seus dados pessoais, se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.
- PayPal Checkout

Este site utiliza o PayPal Checkout, um sistema de pagamento online da PayPal, que é composto por métodos de pagamento próprios da PayPal e métodos de pagamento locais de terceiros.

No caso de pagamento via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou – se disponível – “Pagar Mais Tarde” via PayPal, transmitimos os seus dados de pagamento no âmbito do processamento do pagamento à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante “PayPal”). A transmissão é efetuada de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD e apenas na medida do necessário para o processamento do pagamento.

A PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se disponível, "Pagar mais tarde" via PayPal. Para tal, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de informação de crédito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da PayPal em verificar a sua capacidade de pagamento. A PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito relativamente à probabilidade estatística de incumprimento de pagamento para decidir sobre a disponibilização do respetivo método de pagamento. A verificação de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de score). Na medida em que os valores de score sejam incluídos no resultado da verificação de crédito, estes baseiam-se num método matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de score são incluídos, entre outros, mas não exclusivamente, dados de morada. Pode opor-se a este processamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem à PayPal. No entanto, a PayPal pode continuar autorizada a processar os seus dados pessoais, se tal for necessário para o processamento contratual do pagamento.

Quando o método de pagamento PayPal "Compra com fatura" estiver disponível e for selecionado, os seus dados de pagamento serão primeiro transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, após o que a PayPal os encaminhará para a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlim ("Ratepay") para a execução do pagamento. A base jurídica é, em cada caso, o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, a RatePay realiza, em seu próprio nome, uma verificação de identidade e de crédito para determinar a capacidade de pagamento, de acordo com o princípio já mencionado acima, e transmite os seus dados de pagamento a agências de informação de crédito com base no interesse legítimo em verificar a capacidade de pagamento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Uma lista das agências de informação de crédito a que a Ratepay pode recorrer pode ser encontrada aqui: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Ao utilizar o método de pagamento de um fornecedor terceiro local, os seus dados de pagamento serão primeiro transmitidos à PayPal para preparação do pagamento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Dependendo da sua seleção de um método de pagamento local disponível, a PayPal transmite os seus dados de pagamento ao fornecedor correspondente para a execução do pagamento, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amesterdão, Países Baixos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsóvia, Polónia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Áustria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, França)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polónia)

Para mais informações sobre proteção de dados, consulte a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Neste site, estão disponíveis um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que você paga antecipadamente (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento fornecidos durante o processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos a este fornecedor de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. A transmissão dos seus dados, neste caso, ocorre exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida do necessário para esse fim.

9) Marketing Online

9.1 Google AdSense

Este site utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google AdSense utiliza os chamados cookies, ou seja, ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do site. Além disso, o Google AdSense também utiliza os chamados "web beacons" (pequenos gráficos invisíveis) para recolher informações, através dos quais ações simples, como o tráfego de visitantes no site, podem ser registadas, recolhidas e avaliadas. As informações geradas pelo cookie e/ou web beacon (incluindo o seu endereço IP) sobre a sua utilização deste site são geralmente transmitidas para um servidor da Google e aí armazenadas. Isto pode também envolver a transmissão para os servidores da Google LLC nos EUA.

A Google utiliza as informações assim obtidas para avaliar o seu comportamento de utilização em relação aos anúncios do AdSense. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google AdSense não é combinado com outros dados da Google. As informações recolhidas pela Google podem ser transmitidas a terceiros, se tal for legalmente exigido e/ou se terceiros processarem esses dados em nome da Google.
Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura de informações no dispositivo utilizado através de cookies e/ou web beacons, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem esse consentimento, o Google AdSense não será utilizado durante a sua visita ao site.

Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

9.2 eBay Afiliado

Participamos no programa de afiliados do seguinte fornecedor: eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, EUA

Neste contexto, colocámos links no nosso site que conduzem a ofertas em sites do fornecedor ou de terceiros ("sites de parceiros").

Para medir o sucesso de um link de afiliado, avaliar as encomendas geradas através desse link e calcular as comissões correspondentes, o fornecedor utiliza cookies e/ou tecnologias semelhantes, que são geralmente definidos nos sites de parceiros e pelos quais não somos responsáveis em termos de proteção de dados. Neste processo, o fornecedor também processa regularmente o endereço IP e, se aplicável, outras informações do dispositivo.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo que utiliza, só ocorrem se tiver dado o seu consentimento explícito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos para o futuro, utilizando as opções de gestão de consentimento de cookies nos sites de parceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor invoca as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, que visam garantir a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

10) Serviços de análise web

10.1 Google (Universal) Analytics

Este site utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso site.

Por predefinição, ao visitar o site, o Google (Universal) Analytics define cookies, que são pequenos blocos de texto armazenados no seu dispositivo e que recolhem determinadas informações. O âmbito dessas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é truncado pela Google nos últimos dígitos para excluir uma referência direta a uma pessoa.

As informações são transmitidas para os servidores da Google e aí processadas. Também são possíveis transferências para a Google LLC, sediada nos EUA.

A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre as atividades do website para nós e prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. O endereço IP encurtado transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não é fundido com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google (Universal) Analytics são armazenados durante dois meses e posteriormente eliminados.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a definição de cookies no dispositivo utilizado, só ocorrem se nos tiver dado o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google (Universal) Analytics não será utilizado durante a sua visita ao website. Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço através da "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no website.

Celebrámos com a Google um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso website e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Pode encontrar mais informações legais sobre o Google (Universal) Analytics em https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e em https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
O Google (Universal) Analytics utiliza a função especial "características demográficas" e pode, através dela, criar estatísticas que fornecem informações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do website. Isto é feito através da análise de publicidade e informações de terceiros. Desta forma, podem ser identificados públicos-alvo para atividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.

Google Signals
Como extensão do Google (Universal) Analytics, este website pode utilizar o Google Signals para gerar relatórios entre dispositivos. Se ativou os anúncios personalizados e associou os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, analisar o seu comportamento de utilização entre dispositivos e criar modelos de base de dados, incluindo conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se pretender interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Para tal, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Para mais informações sobre o Google Signals, consulte o seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensão do Google (Universal) Analytics, este site pode utilizar a função "UserIDs". Se consentiu na utilização do Google (Universal) Analytics nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, criou uma conta neste site e inicia sessão com essa conta em diferentes dispositivos, as suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas entre dispositivos.

Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

10.2 Google Analytics 4

Este site utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso site.

Por predefinição, o Google Analytics 4 não utiliza cookies quando visita o site, a menos que consinta explicitamente os cookies. Em vez disso, as informações sobre o seu comportamento de utilização são recolhidas e processadas através dos chamados pings (pequenos pacotes de dados enviados para o anfitrião de um dispositivo). O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é truncado pela Google nos últimos dígitos para excluir uma referência direta a uma pessoa.

As informações são transmitidas para os servidores da Google e aí processadas. Também são possíveis transferências para a Google LLC, sediada nos EUA.

A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre as atividades do site para nós e fornecer outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP truncado transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados durante dois meses e depois eliminados.

Todos os processamentos descritos acima, incluindo a transmissão de dados através de "pings" e a possível definição de cookies do Google Analytics, só ocorrem se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao site. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço através da "Ferramenta de consentimento de cookies" fornecida no site.

Celebrámos com a Google um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros.

Pode encontrar mais informações legais sobre o Google Analytics 4 em https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e em https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a função especial "características demográficas" e pode, através dela, criar estatísticas que fornecem informações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do site. Isto é feito através da análise de publicidade e informações de fornecedores terceiros. Desta forma, é possível identificar públicos-alvo para atividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.

Google Signals
Como extensão do Google Analytics 4, este site pode utilizar o Google Signals para gerar relatórios entre dispositivos. Se ativou os anúncios personalizados e associou os seus dispositivos à sua conta Google, a Google pode, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, analisar o seu comportamento de utilização entre dispositivos e criar modelos de base de dados, incluindo conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se pretender interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Para tal, siga as instruções nesta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pode encontrar mais informações sobre o Google Signals no seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensão do Google Analytics 4, este site pode utilizar a função "UserIDs". Se consentiu na utilização do Google Analytics 4 nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, criou uma conta neste site e inicia sessão nessa conta em vários dispositivos, as suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas entre dispositivos.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework, que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

10.3 Google Optimize

Este site utiliza o "Google Optimize", um serviço do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Com base no "Google Analytics", o serviço permite uma avaliação estatística da utilização de novas funcionalidades e conteúdos do site através da apresentação de variantes de teste a determinados grupos de utilizadores. Desta forma, no interesse de melhorar a atratividade da nossa presença, é possível perceber quais as variantes preferidas pelos utilizadores.

Para tal, o Google Optimize utiliza cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e que permitem analisar a sua utilização de um site. As informações recolhidas através de cookies sobre a sua utilização do site são normalmente transmitidas para um servidor da Google e aí armazenadas e processadas. Isto pode também envolver a transmissão de informações para os servidores da empresa Google LLC, sediada nos EUA, onde podem ocorrer processamentos adicionais das informações.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a definição de cookies para armazenar e ler informações no dispositivo que utiliza para aceder ao site, só ocorrem se nos tiver concedido o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem o seu consentimento, o Google Optimize não será utilizado durante a sua visita ao site. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço através da "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.

Pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Google aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.4 Mapa de calor

Este site utiliza o serviço de análise web do seguinte fornecedor: Heatmap Inc., 6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland, 21784, EUA

Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para ler informações do dispositivo e do navegador), o serviço recolhe e armazena dados de visitantes pseudonimizados, incluindo informações do dispositivo utilizado, como o endereço IP e informações do navegador, para os avaliar em análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso site e criar perfis de utilização pseudonimizados. Entre outras coisas, isto permite a avaliação de padrões de movimento (os chamados mapas de calor), que mostram a duração das visitas às páginas e as interações com o conteúdo das páginas (por exemplo, introdução de texto, scroll, cliques e mouse-overs). A pseudonimização exclui, em princípio, a possibilidade de referência direta a pessoas. Não há combinação com dados claros recolhidos de outra forma sobre a sua pessoa.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a leitura ou armazenamento de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor invoca as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, que visam garantir a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

10.5 Microsoft Clarity

Este site utiliza o serviço de análise web do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EUA

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo terminal utilizado, só são realizados se nos tiver concedido o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de consentimento de cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

10.6 Shopify Analytics

Este site utiliza o serviço de análise web do seguinte fornecedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.º andar, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Os dados também são transferidos para: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para ler informações do dispositivo e do navegador), o serviço recolhe e armazena dados de visitantes pseudonimizados, incluindo informações do dispositivo terminal utilizado, como o endereço IP e informações do navegador, para os avaliar para análises estatísticas do comportamento de utilização no nosso site e criar perfis de utilização pseudonimizados. A pseudonimização exclui, em princípio, uma referência direta a pessoas. Não ocorre qualquer combinação com dados claros recolhidos por outros meios sobre a sua pessoa.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação a terceiros.

No caso de uma transferência de dados para o Canadá, um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

11) Retargeting/ Remarketing e acompanhamento de conversões

11.1 Meta Pixel

Dentro da nossa oferta online, utilizamos o serviço "Meta Pixel" do seguinte fornecedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")

Quando um utilizador clica num anúncio que publicamos no Facebook e/ou Instagram, o URL da nossa página ligada é expandido com um parâmetro através do "Meta Pixel". Este parâmetro de URL é então, após o redirecionamento, inserido no navegador do utilizador através de um cookie que a nossa página ligada define.

Isto permite, por um lado, que a Meta determine os visitantes do nosso site como público-alvo para a exibição de anúncios (os chamados "Ads"). Desta forma, utilizamos o serviço para mostrar os anúncios do Facebook e/ou Instagram que publicamos apenas aos utilizadores que demonstraram interesse no nosso site ou que apresentam determinadas características (por exemplo, interesses em determinados temas ou produtos, determinados com base nos sites visitados), que transmitimos à Meta (as chamadas "Custom Audiences").

Por outro lado, o "Meta Pixel" permite rastrear se os utilizadores foram redirecionados para o nosso site após clicar num anúncio e quais as ações de conversão que realizam (o chamado "Conversion-Tracking").

Os dados recolhidos são anónimos para nós, ou seja, não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pela Meta, pelo que é possível estabelecer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e a Meta pode utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para ler informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

As informações geradas pela Meta são geralmente transmitidas para um servidor da Meta e aí armazenadas; neste contexto, pode também ocorrer uma transferência para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.

11.2 Google Ads Remarketing

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Para este efeito, a Google define um cookie no navegador do seu dispositivo, que permite automaticamente publicidade baseada em interesses através de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visitou. As informações recolhidas incluem, em geral, também o seu endereço IP.

Um tratamento adicional de dados só ocorre se tiver dado o seu consentimento à Google para que o seu histórico de navegação na Internet e em aplicações seja associado à sua conta Google e para que as informações da sua conta Google sejam utilizadas para personalizar anúncios que vê na web. Se, nesse caso, estiver com sessão iniciada na Google durante a visita ao nosso site, a Google utiliza os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para tal, os seus dados pessoais são temporariamente associados aos dados do Google Analytics pela Google, a fim de formar públicos-alvo. No âmbito da utilização do Google Ads Remarketing, pode também ocorrer a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA.

Todos os tratamentos acima descritos, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem essa declaração de consentimento, a tecnologia de retargeting não será utilizada durante a sua visita ao site.

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Pode encontrar detalhes sobre os tratamentos iniciados pela Google e sobre a forma como a Google lida com os dados de sites aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Microsoft Advertising

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Esta tecnologia permite abordar de forma direcionada os visitantes dos nossos sites com publicidade personalizada e baseada em interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição dos anúncios é baseada numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual.

Nos casos de tecnologia de retargeting, é armazenado um cookie no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e, assim, adaptar individualmente a publicidade às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel. Desta forma, é-lhe apresentada publicidade que, com elevada probabilidade, corresponde aos seus interesses de produtos e informações.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento expresso, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem essa declaração de consentimento, a utilização de tecnologia de retargeting durante a sua visita ao site não será efetuada.

11.4 Pinterest-Retargeting-Pixel

Este site utiliza tecnologia de retargeting do seguinte fornecedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda

Isto permite abordar especificamente os visitantes dos nossos sites com publicidade personalizada e baseada em interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A exibição dos materiais publicitários é efetuada com base numa análise baseada em cookies do comportamento de utilização anterior e atual.

11.5 Acompanhamento de conversões do Google Ads

Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas em sites externos com a ajuda de meios publicitários (os chamados Google Adwords). Podemos determinar, em relação aos dados das campanhas publicitárias, o sucesso de cada medida publicitária. Com isso, pretendemos mostrar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornar o nosso site mais interessante para si e alcançar um cálculo justo dos custos publicitários incorridos.

O cookie de rastreamento de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio do Ads veiculado pelo Google. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Esses cookies geralmente perdem a validade após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas com a ajuda do cookie de conversão, incluindo o seu endereço IP, servem para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma etiqueta de rastreamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores.

No âmbito da utilização do Google Ads, pode também ocorrer a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA.

Detalhes sobre os processamentos iniciados pelo rastreamento de conversões do Google Ads e sobre o tratamento dos dados de sites pelo Google podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Além disso, pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo rastreamento de conversões do Google Ads, descarregando e instalando o plug-in de navegador do Google disponível no seguinte link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para abordarmos os utilizadores, cujos dados obtivemos no âmbito de relações comerciais ou semelhantes a comerciais, de forma publicitária ainda mais adequada aos seus interesses, utilizamos no âmbito do Google Ads uma função de correspondência de clientes. Para tal, transmitimos eletronicamente à Google um ou mais ficheiros com dados agregados de clientes (principalmente endereços de e-mail e números de telefone). A Google não obtém acesso aos dados em texto claro, mas encripta automaticamente as informações nos ficheiros de clientes durante o processo de transmissão através de um algoritmo especial. As informações encriptadas podem então ser utilizadas pela Google apenas para as associar a contas Google existentes que os titulares dos dados criaram. Isto permite a exibição de publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respetiva conta Google.

A transmissão de dados de clientes à Google ocorre exclusivamente se nos tiver concedido um consentimento explícito para o efeito, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google relativamente à função de correspondência de clientes podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
As políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.6 Google Ads Conversion Tracking sem cookies

Este website utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o rastreamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas em websites externos com a ajuda de meios publicitários (os chamados Google Adwords). Podemos determinar, em relação aos dados das campanhas publicitárias, o sucesso das medidas publicitárias individuais. Com isto, prosseguimos o objetivo de lhe mostrar publicidade que seja do seu interesse, tornar o nosso website mais interessante para si e alcançar um cálculo justo dos custos publicitários incorridos.

Este website utiliza o rastreamento de conversões do Google Ads exclusivamente sem o uso de cookies, o que significa que o serviço nunca define cookies no seu dispositivo.

Em vez disso, é utilizado o armazenamento local do seu navegador para aí guardar uma ID individual atribuída pela Google, que permite uma análise da sua utilização do website. Para tal, através da ID, são processadas determinadas informações do utilizador, incluindo o seu endereço IP.

O ID é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google Ads. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste site, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações assim obtidas servem para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de rastreamento de conversões.

No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. No âmbito da utilização do Google Ads, pode também ocorrer a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA. Pode encontrar detalhes sobre os processamentos desencadeados pelo rastreamento de conversões do Google Ads e sobre o tratamento que a Google dá aos dados de sites aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Na medida em que as informações recolhidas tenham referência a pessoas, o processamento é efetuado de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na avaliação estatística do sucesso das nossas campanhas publicitárias.
As políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.7 Rastreamento de conversões do Google Ads

Este site utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, o rastreamento de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção para as nossas ofertas atrativas em sites externos com a ajuda de meios publicitários (os chamados Google Adwords). Em relação aos dados das campanhas publicitárias, podemos determinar o sucesso de cada medida publicitária. Com isto, pretendemos mostrar-lhe publicidade que seja do seu interesse, tornar o nosso site mais interessante para si e alcançar um cálculo justo dos custos de publicidade incorridos.

O cookie de rastreamento de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio do Google Ads. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Estes cookies geralmente perdem a validade após 30 dias e não servem para identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste site e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para esta página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos sites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas através do cookie de conversão, incluindo o seu endereço IP, são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de rastreamento de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. No âmbito da utilização do Google Ads, pode também ocorrer a transmissão de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA.

Pode encontrar aqui detalhes sobre os processamentos iniciados pelo rastreamento de conversões do Google Ads e sobre a forma como a Google trata os dados de sites: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Além disso, pode opor-se permanentemente à definição de cookies pelo rastreamento de conversões do Google Ads, descarregando e instalando o plug-in de navegador da Google disponível no seguinte link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Tenha em atenção que determinadas funções deste site podem não estar disponíveis ou estar apenas parcialmente disponíveis se desativar a utilização de cookies.
As políticas de privacidade da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ e https://www.google.de/policies/privacy/

11.8 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento de conversões do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA

Para a utilização do Universal Event Tracking, é colocado em cada página do nosso site uma etiqueta que interage com o cookie de conversão definido pela Microsoft. Esta interação torna o comportamento do utilizador no nosso site rastreável e envia as informações assim recolhidas para a Microsoft. Isto tem como objetivo que determinados objetivos predefinidos, como por exemplo compras ou leads, possam ser estatisticamente registados e avaliados, de modo a tornar a orientação e o conteúdo das nossas ofertas mais adequados aos interesses. As etiquetas nunca servem para a identificação pessoal dos utilizadores.

Todos os processamentos descritos acima, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só são realizados se nos tiver dado o seu consentimento explícito, de acordo com o Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Sem esta declaração de consentimento, a utilização da tecnologia de retargeting durante a sua visita ao site não será efetuada.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante o cumprimento do nível europeu de proteção de dados com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.

11.9 Pinterest-Tag Conversion-Tracking

Este site utiliza a tecnologia de rastreamento de conversões do seguinte fornecedor: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda

Se chegou ao nosso site a partir de um anúncio publicitário no domínio do fornecedor, o sucesso do anúncio pode ser rastreado com a ajuda de cookies e/ou tecnologias comparáveis (pixels de rastreamento, web beacons, pings ou pedidos HTTP).

Para tal, através da tecnologia de rastreamento, são lidas determinadas informações do dispositivo e do navegador, incluindo possivelmente o seu endereço IP, de modo a registar e avaliar ações de utilizador predefinidas por nós (por exemplo, transações concluídas, leads, pesquisas no site, visualizações de páginas de produto). Isto permite a criação de estatísticas sobre o comportamento de utilização no nosso site após o redirecionamento de um anúncio, que nos servem para otimizar a nossa oferta.
Todos os processamentos acima descritos, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver concedido o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

11.10 TikTok Pixel

Este site utiliza a tecnologia de monitorização de conversões do seguinte fornecedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda

Para tal, a tecnologia de rastreamento lê determinadas informações do dispositivo e do navegador, incluindo possivelmente o seu endereço IP, para registar e avaliar ações de utilizador pré-definidas por nós (por exemplo, transações concluídas, leads, pesquisas no site, visualizações de páginas de produto). Isto permite criar estatísticas sobre o comportamento de utilização no nosso site após o redirecionamento a partir de um anúncio, que nos servem para otimizar a nossa oferta.

Todos os processamentos acima descritos, em particular a definição de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão realizados se nos tiver concedido o seu consentimento expresso nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

12) Funcionalidades do site

12.1 Judge.me

No nosso site estão integrados elementos gráficos do seguinte fornecedor para exibição de avaliações externas de clientes e/ou de um selo de qualidade atribuído externamente: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Quando acede a uma página do nosso site que contém tais elementos gráficos, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar os elementos corretamente. Nesse processo, determinadas informações do navegador, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Se, nesse âmbito, também forem processados dados pessoais, tal ocorre nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na otimização da comercialização da nossa oferta e na conceção atrativa do nosso sítio Web.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso sítio e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.

Em caso de transmissão de dados para a localização do fornecedor, é garantido um nível adequado de proteção de dados através de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

12.2 Shopauskunft

No nosso sítio Web, para exibição de avaliações externas de clientes e/ou de um selo de qualidade atribuído externamente, estão integrados elementos gráficos do seguinte fornecedor: ShopAuskunft GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig

Quando acede a uma página do nosso sítio Web que contém esses elementos gráficos, o seu navegador estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar os elementos corretamente. Nesse processo, são transmitidas ao fornecedor determinadas informações do navegador, incluindo o seu endereço IP.

12.3 Gráficos ShopVote

No nosso sítio Web, para exibição de avaliações externas de clientes e/ou de um selo de qualidade atribuído externamente, estão integrados elementos gráficos do seguinte fornecedor: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munique, Alemanha

12.4 Selo de confiança Trustami

No nosso sítio Web, para exibição de avaliações externas de clientes e/ou de um selo de qualidade atribuído externamente, estão integrados elementos gráficos do seguinte fornecedor: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlim, Alemanha

Se, nesse contexto, forem também tratados dados pessoais, tal ocorre nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na otimização da comercialização da nossa oferta e na conceção atrativa da nossa presença na Internet.

12.5 Google Maps

Este site utiliza um serviço de mapas online do seguinte fornecedor: Google Maps (API) da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

O Google Maps é um serviço web para a apresentação de mapas interativos (terrestres), com o objetivo de representar visualmente informações geográficas. Através da utilização deste serviço, é-lhe mostrada a nossa localização e facilitada uma eventual deslocação.

Já ao aceder às subpáginas em que o mapa do Google Maps está integrado, são transmitidas informações sobre a sua utilização do nosso site (como, por exemplo, o seu endereço IP) para os servidores da Google e aí armazenadas; pode também ocorrer uma transmissão para os servidores da Google LLC nos EUA. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador na qual esteja com sessão iniciada ou de existir uma conta de utilizador. Se tiver sessão iniciada na Google, os seus dados são diretamente associados à sua conta. Se não desejar essa associação com o seu perfil na Google, terá de terminar a sessão antes de ativar o botão. A Google armazena os seus dados (mesmo para utilizadores sem sessão iniciada) como perfis de utilização e avalia-os.

A recolha, o armazenamento e a avaliação ocorrem nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no interesse legítimo da Google na exibição de publicidade personalizada, pesquisa de mercado e/ou na conceção das páginas da Google de acordo com as necessidades. Tem o direito de se opor à criação desses perfis de utilização, devendo, para o exercer, contactar a Google. Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados à Google no âmbito da utilização do Google Maps, também existe a possibilidade de desativar completamente o serviço web do Google Maps, desligando a aplicação JavaScript no seu navegador. Nesse caso, o Google Maps e, consequentemente, a exibição do mapa neste site não poderão ser utilizados.

Na medida em que seja legalmente necessário, obtivemos o seu consentimento nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD para o tratamento dos seus dados acima descrito. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, siga por favor a possibilidade acima descrita para apresentar uma oposição.

Mais informações sobre as disposições de proteção de dados da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6 Google Web Fonts

Esta página utiliza, para a apresentação uniforme de tipos de letra, os chamados Web Fonts do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Ao aceder a uma página, o seu navegador carrega os Web Fonts necessários para a cache do navegador, de modo a apresentar corretamente textos e tipos de letra, e estabelece uma ligação direta aos servidores do fornecedor. Neste processo, determinadas informações do navegador, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor.

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA

O processamento de dados pessoais no âmbito do estabelecimento da ligação com o fornecedor dos tipos de letra só é realizado se nos tiver dado o seu consentimento explícito, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço através da "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site. Se o seu navegador não suportar Web Fonts, será utilizado um tipo de letra padrão do seu computador.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.

Mais informações sobre as políticas de privacidade da Google podem ser encontradas aqui: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.7 - Cloudflare Turnstile

Neste site, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA

O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa física ou abusivamente por processamento mecânico e automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos maliciosos automatizados semelhantes. Para garantir que uma ação é realizada por um humano e não por um bot automatizado, o Cloudflare Turnstile recolhe o endereço IP do dispositivo utilizado, dados de deteção do tipo de navegador e sistema operativo utilizado, bem como a data e a duração da visita, e transmite-os para os servidores do fornecedor para avaliação.

A base jurídica é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e em evitar abusos e spam, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, garante a conformidade com o nível europeu de proteção de dados.
- Google reCAPTCHA

Neste site, utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda

Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA.

Para o design visual da janela do captcha, o fornecedor utiliza "Google Fonts", ou seja, tipos de letra carregados pela Google a partir da Internet. Não ocorre aqui qualquer processamento de informações adicionais para além das acima mencionadas, que já são transmitidas à Google através da funcionalidade do ReCaptcha.

O serviço verifica se uma entrada é feita por uma pessoa singular ou de forma abusiva por processamento mecânico e automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos maliciosos automatizados semelhantes. Para garantir que uma ação é realizada por um humano e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo utilizado, dados de identificação do tipo de navegador e sistema operativo utilizados, bem como a data e a duração da visita, e transmite-os para os servidores do fornecedor para avaliação. Neste processo, podem ser utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador do dispositivo.

Na medida em que os processamentos acima descritos se baseiam em cookies, estes só são definidos se nos tiver concedido o seu consentimento explícito para o efeito, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na "Ferramenta de Consentimento de Cookies" disponibilizada no site.

Se os processamentos acima descritos forem realizados sem a utilização de cookies, a base jurídica é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e em evitar abusos e spam, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

13) Ferramentas e Outros

Ferramenta de Consentimento de Cookies

Este site utiliza uma denominada "ferramenta de consentimento de cookies" para obter consentimentos eficazes dos utilizadores para cookies e aplicações baseadas em cookies que exigem consentimento. A "ferramenta de consentimento de cookies" é apresentada aos utilizadores aquando do acesso à página sob a forma de uma interface de utilizador interativa, na qual podem ser concedidos consentimentos para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies através da marcação de caixas de seleção. Com a utilização da ferramenta, todos os cookies/serviços que exigem consentimento só são carregados se o respetivo utilizador tiver concedido o consentimento correspondente através da marcação de caixas de seleção. Desta forma, garante-se que esses cookies só são definidos no dispositivo final do utilizador se tiver sido concedido o consentimento.

A ferramenta define cookies tecnicamente necessários para armazenar as suas preferências de cookies. Em princípio, não são processados dados pessoais dos utilizadores.

Se, em casos individuais, ocorrer o processamento de dados pessoais (como o endereço IP) para efeitos de armazenamento, atribuição ou registo de definições de cookies, este processamento é realizado nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimento de cookies legal, específica do utilizador e fácil de utilizar, e, portanto, numa conceção legal do nosso website.

Outra base jurídica para o processamento é também o Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Enquanto responsáveis, estamos sujeitos à obrigação legal de condicionar a utilização de cookies tecnicamente não necessários ao consentimento do respetivo utilizador.

Sempre que necessário, celebrámos com o fornecedor um contrato de processamento de encomendas que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.

Pode encontrar mais informações sobre o operador e as opções de definição da ferramenta de consentimento de cookies diretamente na interface de utilizador correspondente no nosso website.

14) Direitos do titular dos dados

14.1 A legislação de proteção de dados aplicável concede-lhe, enquanto titular dos dados, os seguintes direitos (direitos de informação e intervenção) em relação ao responsável pelo processamento dos seus dados pessoais, sendo que, para os respetivos requisitos de exercício, se remete para a base jurídica indicada:

Direito de informação nos termos do Art. 15.º do RGPD;
Direito de retificação nos termos do Art. 16.º do RGPD;
Direito ao apagamento nos termos do Art. 17.º do RGPD;
Direito à limitação do processamento nos termos do Art. 18.º do RGPD;
Direito de notificação nos termos do Art. 19.º do RGPD;
Direito à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20.º do RGPD;
Direito de retirar o consentimento concedido nos termos do Art. 7.º, n.º 3 do RGPD;
Direito de apresentar reclamação nos termos do Art. 77.º do RGPD.

14.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO

SE, NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES, PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA, OPOR-SE A ESTE PROCESSAMENTO COM EFEITOS PARA O FUTURO.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, O PROCESSAMENTO POSTERIOR PERMANECE RESERVADO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O PROCESSAMENTO QUE PREPONDEREM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA O RECONHECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS NUM PROCESSO JUDICIAL.

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM PROCESSADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESSE FIM. PODE EXERCER A SUA OPOSIÇÃO COMO DESCRITO ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRETO.

15) Duração do armazenamento de dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada com base na base jurídica respetiva, na finalidade do processamento e – se aplicável – adicionalmente com base no prazo de conservação legal respetivo (por exemplo, prazos de conservação comercial e fiscal).

No processamento de dados pessoais com base em consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, os dados em causa são armazenados até que retire o seu consentimento.

Se existirem prazos de conservação legais para dados processados no âmbito de obrigações contratuais ou semelhantes a contratuais com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, esses dados serão eliminados rotineiramente após o termo dos prazos de conservação, desde que deixem de ser necessários para o cumprimento do contrato ou para o estabelecimento do contrato e/ou não exista da nossa parte um interesse legítimo na continuação do armazenamento.

No processamento de dados pessoais com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, esses dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21.º, n.º 1 do RGPD, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que preponderem sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para o reconhecimento, exercício ou defesa de direitos num processo judicial.

No processamento de dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, esses dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição nos termos do Art. 21.º, n.º 2 do RGPD.

Salvo disposição em contrário nas demais informações desta declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão, de resto, eliminados quando deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.

Estado: 15.08.2026, 03:58:33

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14) Direitos do titular dos dados

15) Duração do armazenamento de dados pessoais

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