Contacte a Loja GEMA
Tem dúvidas sobre uma encomenda, um produto, uma fatura, uma peça sobresselente ou uma seleção técnica? Contacte-nos por telefone, e-mail, WhatsApp ou através do formulário de contacto.
Para podermos ajudar mais rapidamente
Quanto mais precisas forem as suas informações, mais rapidamente poderemos processar o seu pedido. Especialmente em produtos técnicos e peças sobresselentes, dados concretos são muito úteis.
- Número da encomenda para questões sobre uma encomenda
- Número do artigo ou link do produto para questões sobre produtos
- Fabricante, modelo e placa de características para peças sobresselentes
- Fotos do componente, aparelho ou embalagem
- Morada de entrega para questões de envio ou orçamento
- Número da fatura para questões sobre faturas
Assuntos típicos
O nosso serviço ao cliente ajuda-o com encomendas, orçamentos, questões sobre produtos, faturas, peças sobresselentes, questões sobre chaminés e sistemas, bem como assuntos gerais relacionados com a Loja GEMA.
Formulário de contacto
Utilize o nosso formulário de contacto para questões gerais, pedidos de orçamento, questões sobre encomendas, questões sobre faturas ou assuntos técnicos. Indique, por favor, todas as informações relevantes para que possamos processar o seu pedido de forma rápida e direcionada.
O seu pedido à Loja GEMA
Para questões sobre produtos, envie-nos, por favor, o link do produto ou o número do artigo. Para peças sobresselentes, ajude-nos com o fabricante, modelo, placa de características e fotos. Para questões sobre uma encomenda, indique o número da encomenda.
Aconselhamento técnico
Apoiamo-lo na seleção de produtos, em componentes de sistemas, em dados técnicos e na identificação de peças sobresselentes. O nosso aconselhamento serve para orientação e não substitui um projeto especializado, cálculo de carga térmica ou verificação de instalação.
Peças sobresselentes e compatibilidade
Para peças sobresselentes, precisamos de informações tão precisas quanto possível. Peças visualmente semelhantes podem ser tecnicamente diferentes. Envie, por favor, fabricante, modelo, placa de características, número do artigo e fotos.