Pravila zaštite privatnosti
1) Uvod i kontaktni podaci odgovorne osobe
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo na vašem interesu. U nastavku vas informiramo o postupanju s vašim osobnim podacima pri korištenju naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci kojima vas se može osobno identificirati.
1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Njemačka, tel.: 039262 8787 0, e-mail: verkauf@gema-net.de. Odgovorna osoba za obradu osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka pri posjetu našoj web stranici
2.1 Pri pukom informativnom korištenju naše web stranice, odnosno ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik šalje poslužitelju stranice (tzv. „zapisnici poslužitelja“). Kada otvorite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni kako bismo vam prikazali web stranicu:
- Naša posjećena web stranica
- Datum i vrijeme u trenutku pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/poveznica s koje ste došli na stranicu
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (ako je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Ne vrši se prosljeđivanje ili drugačije korištenje podataka. Međutim, zadržavamo pravo naknadno provjeriti zapisnike poslužitelja ako postoje konkretni znakovi nezakonite uporabe.
2.2 Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i za zaštitu prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita odgovornoj osobi). Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova „https://“ i simbolu lokota u retku preglednika.
3) Hosting i mreža za isporuku sadržaja
3.1 Amazon Web Services
Za hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranica koristimo sustav sljedećeg pružatelja usluga: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Podaci se također mogu prenositi na: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, SAD
Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na poslužiteljima pružatelja usluga. S pružateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
3.2 Shopify
Za hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranica koristimo sustav sljedećeg pružatelja: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. kat, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska („Shopify“)
Podaci se također prenose na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na poslužiteljima pružatelja. S pružateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka u Kanadu, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je odlukom o primjerenosti Europske komisije.
3.3 AWS-CloudFront
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružatelja: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg
Ova nam usluga omogućuje bržu isporuku velikih medijskih datoteka poput grafika, sadržaja stranica ili skripti putem mreže regionalno distribuiranih poslužitelja. Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a. S pružateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Podaci se također mogu prenositi na: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, SAD
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
3.4 Bunny
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružatelja: BUNNYWAY d.o.o., Dunajska c. 165, 1000 Ljubljana, Slovenija
Ova nam usluga omogućuje bržu isporuku velikih medijskih datoteka poput grafika, sadržaja stranica ili skripti putem mreže regionalno distribuiranih poslužitelja. Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a.
S pružateljem smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
3.5 Cloudflare
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružatelja: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SAD
Ova nam usluga omogućuje bržu isporuku velikih medijskih datoteka poput grafika, sadržaja stranica ili skripti putem mreže regionalno distribuiranih poslužitelja. Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluge pridružio se EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
3.6 imgix
Koristimo mrežu za isporuku sadržaja sljedećeg pružatelja usluge: Zebrafish Labs Inc., 423 Tehama St., San Francisco, CA 94103. SAD
Ova nam usluga omogućuje bržu isporuku velikih medijskih datoteka poput grafika, sadržaja stranica ili skripti putem mreže regionalno distribuiranih poslužitelja. Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluge pridružio se EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
4) Kolačići
Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Neki se kolačići automatski brišu nakon zatvaranja preglednika (tzv. „sesijski kolačići”), dok neki ostaju dulje na vašem uređaju i omogućuju spremanje postavki stranice (tzv. „trajni kolačići”). U potonjem slučaju, trajanje pohrane možete pronaći u pregledu postavki kolačića vašeg web preglednika.
Ako pojedini kolačići koje koristimo obrađuju i osobne podatke, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a za izvršenje ugovora, u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a u slučaju dane privole ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za najbolju funkcionalnost web stranice te korisnički prijateljskog i učinkovitog oblikovanja posjeta stranici.
Preglednik možete podesiti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučite o njihovom prihvaćanju ili da isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili u potpunosti.
Imajte na umu da ako ne prihvatite kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
5) Kontakt
5.1 Shopify Inbox
Ova web stranica koristi sustav za razgovor uživo sljedećeg pružatelja usluga: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska
Obrada osobnih podataka prenesenih putem razgovora odvija se ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a, jer je to potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu podršku posjetiteljima naše stranice.
Vaši podaci preneseni na taj način bit će izbrisani, podložno suprotnim zakonskim rokovima čuvanja, kada se predmetna stvar u potpunosti razjasni.
Osim toga, u svrhu izrade pseudonimiziranih profila korištenja, dodatne informacije mogu se prikupljati i analizirati pomoću kolačića, koje, međutim, ne služe vašoj osobnoj identifikaciji i ne spajaju se s drugim skupovima podataka. Ako te informacije sadrže osobne podatke, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije.
Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. U tom slučaju funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
PrikupLjanju i pohrani podataka u svrhu izrade pseudonimiziranog profila korištenja možete u svakom trenutku prigovoriti s učinkom za budućnost.
Podaci se također prenose na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka u Kanadu, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je odlukom Europske komisije o primjerenosti.
5.2 Tidio
Ova web stranica koristi sustav za razgovor uživo sljedećeg pružatelja usluga: Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Poljska
Obrada osobnih podataka prenesenih putem razgovora odvija se ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a, jer je to potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu podršku posjetiteljima naše stranice.
Vaši podaci preneseni na taj način bit će izbrisani, podložno suprotnim zakonskim rokovima čuvanja, kada se predmetna stvar u potpunosti razjasni.
Dodatno, u svrhu izrade pseudonimiziranih profila korištenja uz pomoć kolačića, mogu se prikupljati i analizirati dodatne informacije koje, međutim, ne služe vašoj osobnoj identifikaciji i ne spajaju se s drugim skupovima podataka. Ako te informacije sadrže osobni referentni okvir, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije.
Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. U tom slučaju funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. Prikupljanju i pohrani podataka u svrhu izrade pseudonimiziranog profila korištenja možete u bilo kojem trenutku prigovoriti s učinkom za budućnost.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
5.3 TidioChat (Tidio Ltd.)
Na ovoj web stranici, tehnologijama tvrtke Tidio Ltd., 220C Blythe Road, W14 0HH, London, Velika Britanija (www.tidiochat.com), prikupljaju se i pohranjuju anonimizirani podaci u svrhu web analitike i rada sustava za live chat radi odgovaranja na zahtjeve za podršku uživo. Iz tih anonimiziranih podataka mogu se pod pseudonimom izraditi profili korištenja. U tu svrhu mogu se koristiti kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se lokalno pohranjuju u međuspremnik internetskog preglednika posjetitelja stranice. Kolačići omogućuju prepoznavanje internetskog preglednika.
Podaci prikupljeni tehnologijama TidioChat ne koriste se bez posebno dane suglasnosti dotične osobe za osobnu identifikaciju posjetitelja ove web stranice i ne spajaju se s osobnim podacima nositelja pseudonima. Kako biste izbjegli pohranu TidioChat kolačića, možete postaviti svoj internetski preglednik tako da ubuduće ne može pohranjivati kolačiće na vaše računalo ili da se već pohranjeni kolačići izbrišu. Međutim, isključivanje svih kolačića može dovesti do toga da neke funkcije na našim web stranicama više neće biti izvršive. Prikupljanju i pohrani podataka u svrhu izrade pseudonimiziranog profila korištenja možete u bilo kojem trenutku prigovoriti s učinkom za budućnost slanjem neformalnog prigovora e-poštom na adresu navedenu u impressumu.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
5.4 Yalst
Ova web stranica koristi sustav za live chat sljedećeg pružatelja usluge: Visisoft OHG, Kröpeliner Str. 21, 18055 Rostock, Njemačka
Obrada osobnih podataka prenesenih putem chata provodi se ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, jer je nužna za sklapanje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu skrb o posjetiteljima naših stranica.
Vaši tako preneseni podaci bit će izbrisani, pod uvjetom da ne postoje zakonski rokovi čuvanja koji to sprječavaju, nakon što se predmetni slučaj u potpunosti razjasni.
Dodatno, u svrhu izrade pseudonimiziranih profila korištenja, putem kolačića mogu se prikupljati i analizirati dodatne informacije koje, međutim, ne služe vašoj osobnoj identifikaciji i ne spajaju se s drugim skupovima podataka. Ako te informacije sadrže osobni referentni okvir, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije.
Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. U tom slučaju funkcionalnost naših internetskih stranica može biti ograničena. Prikupljanju i pohrani podataka u svrhu izrade pseudonimiziranog profila korištenja možete u svakom trenutku uložiti prigovor s učinkom za budućnost.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
5.5 Judge.me
Za podsjetnike na recenzije koristimo usluge sljedećeg pružatelja: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Ujedinjeno Kraljevstvo
Isključivo na temelju vaše izričite suglasnosti u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, vašu adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, druge podatke o kupcu prosljeđujemo pružatelju usluge kako bi vas mogao kontaktirati e-poštom s podsjetnikom na recenziju.
Svoju suglasnost možete u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost, bilo prema nama ili prema pružatelju usluge.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka na lokaciju pružatelja usluge, odgovarajuća razina zaštite podataka zajamčena je odlukom o primjerenosti Europske komisije.
5.6 Vlastita funkcija za online zakazivanje termina
Vaše osobne podatke obrađujemo u okviru pružene online usluge zakazivanja termina. Koje podatke prikupljamo za online zakazivanje termina, možete vidjeti iz odgovarajućeg obrasca za unos ili upita za termin. Ako su određeni podaci nužni za provođenje online zakazivanja termina, to ćemo označiti u obrascu za unos ili u upitu za termin. Ako vam u obrascu za unos stavimo na raspolaganje polje za slobodni tekst, tamo možete detaljnije opisati svoj zahtjev. Tada i sami možete odlučiti koje ćete dodatne podatke unijeti. Podaci koje nam dostavite pohranjuju se i koriste isključivo u svrhu zakazivanja termina. Pri obradi osobnih podataka koji su nužni za ispunjenje ugovora s vama (to se također odnosi na postupke obrade koji su nužni za provedbu pretugovornih mjera), članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a služi kao pravna osnova. Ako ste nam dali privolu za obradu vaših podataka, obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke a) GDPR-a. Danu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati slanjem poruke voditelju obrade navedenom na početku ove izjave.
5.7 WhatsApp Business
Imate mogućnost kontaktirati nas putem servisa za razmjenu poruka WhatsApp tvrtke WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. U tu svrhu koristimo tzv. „Business verziju“ WhatsAppa.
Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa u vezi s konkretnim poslom (na primjer, izvršenom narudžbom), pohranjujemo i koristimo vaš mobilni broj koji koristite za WhatsApp te – ako je dostavljen – vaše ime i prezime u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b) GDPR-a za obradu i odgovor na vaš upit. Na temelju iste pravne osnove, putem WhatsAppa ćemo vas eventualno zatražiti dostavu dodatnih podataka (broj narudžbe, korisnički broj, adresu ili adresu e-pošte) kako bismo vaš upit mogli povezati s određenim postupkom.
Ako koristite naš WhatsApp kontakt za općenite upite (na primjer o opsegu usluga, dostupnosti ili našoj internetskoj stranici), pohranjujemo i koristimo vaš mobilni broj koji koristite za WhatsApp te – ako je dostavljen – vaše ime i prezime u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovito i pravovremeno pružanje traženih informacija.
Vaši se podaci uvijek koriste samo za odgovor na vaš upit putem WhatsAppa. Ne prosljeđujemo ih trećim stranama.
Imajte na umu da WhatsApp Business dobiva pristup adresaru mobilnog uređaja koji koristimo u tu svrhu te da se telefonski brojevi pohranjeni u adresaru automatski prenose na poslužitelj matične tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u. Za rad našeg WhatsApp Business računa koristimo mobilni uređaj u čijem su adresaru pohranjeni samo WhatsApp kontakt podaci korisnika koji su s nama stupili u kontakt putem WhatsAppa.
Time se osigurava da je svaka osoba čiji su WhatsApp kontakt podaci pohranjeni u našem adresaru, već pri prvoj upotrebi aplikacije na svom uređaju, prihvaćanjem WhatsApp uvjeta korištenja, dala suglasnost za prijenos svog WhatsApp telefonskog broja iz adresara svojih chat kontakata u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Prijenos podataka korisnika koji ne koriste WhatsApp i/ili nas nisu kontaktirali putem WhatsAppa u tom je smislu isključen.
Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane WhatsAppa, kao i vaša prava i mogućnosti postavki u vezi sa zaštitom vaše privatnosti, potražite u WhatsAppovim obavijestima o privatnosti: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji štiti podatke naših posjetitelja stranice i zabranjuje njihovo prosljeđivanje trećim stranama.
U okviru gore navedenih obrada može doći do prijenosa podataka na poslužitelje tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluge pridružio se EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
5.8 U okviru kontaktiranja s nama (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte) obrađuju se osobni podaci isključivo u svrhu obrade i odgovora na vaš upit te samo u opsegu potrebnom za to.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes za odgovaranje na vaš upit u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a. Vaši podaci bit će izbrisani kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetni slučaj u potpunosti razjašnjen i ako ne postoje zakonske obveze čuvanja podataka.
6) Obrada podataka pri otvaranju korisničkog računa
U skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u potrebnom opsegu kada nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa, navedeno je u obrascu za unos na našoj web stranici.
Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Nakon brisanja vašeg korisničkog računa, vaši podaci bit će izbrisani, pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni putem njega u potpunosti ispunjeni, da ne postoje zakonske obveze čuvanja podataka i da s naše strane ne postoji opravdani interes za daljnje pohranjivanje.
7) Korištenje podataka o kupcima za izravno oglašavanje
7.1 Prijava na naš e-mail newsletter
Ako se prijavite na naš e-mail newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Obavezni podatak za slanje newslettera isključivo je vaša e-mail adresa. Navođenje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se kako bismo vam se mogli obraćati osobno. Za slanje newslettera koristimo tzv. Double Opt-in postupak, koji osigurava da newsletter primate tek nakon što nam izričito potvrdite svoju suglasnost za primanje newslettera aktiviranjem verifikacijske poveznice poslane na navedenu e-mail adresu.
Aktiviranjem potvrdne poveznice dajete nam svoju suglasnost za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Pritom pohranjujemo vašu IP adresu koju je zabilježio vaš davatelj internetskih usluga (ISP) te datum i vrijeme prijave kako bismo u kasnijem trenutku mogli pratiti moguću zlouporabu vaše e-mail adrese. Podaci koje prikupimo prilikom prijave na newsletter koriste se strogo u svrhu za koju su prikupljeni.
Newsletter možete u bilo kojem trenutku otkazati putem predviđene poveznice u newsletteru ili slanjem odgovarajuće poruke gore navedenoj odgovornoj osobi. Nakon otkaza, vaša će se e-mail adresa odmah izbrisati iz naše liste za slanje newslettera, osim ako ste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem vas informiramo u ovoj izjavi.
7.2 Brevo
Slanje naših e-mail newslettera i ostale promotivne e-mail komunikacije provodi se putem ovog pružatelja usluga: Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Njemačka
Na temelju našeg opravdanog interesa za učinkovit i korisnički prijateljski e-mail marketing, prosljeđujemo podatke koje ste naveli prilikom prijave ovom pružatelju usluga u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a, kako bi on preuzeo slanje pošte u naše ime.
Zadržavamo pravo da, isključivo na temelju vaše izričite suglasnosti u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, dodatno provodimo statističku evaluaciju uspješnosti mail kampanja putem web beacon-a ili brojača piksela u poslanim e-mailovima, koji mogu mjeriti stope otvaranja i specifične interakcije sa sadržajem newslettera. Pritom se također prikupljaju i analiziraju informacije o krajnjem uređaju (npr. vrijeme poziva, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav), ali se ne povezuju s drugim bazama podataka.
Svoju suglasnost za praćenje e-pošte možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji štiti podatke naših posjetitelja stranice i zabranjuje njihovo prosljeđivanje trećim stranama.
7.3 Shopify Email
Slanje naših e-mail newslettera vrši se putem ovog pružatelja usluge: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. kat, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska
Podaci se također prenose: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovit i korisnički prijateljski newsletter marketing, podatke koje ste naveli prilikom prijave na newsletter prosljeđujemo ovom pružatelju usluge u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, kako bi on u naše ime obavljao slanje newslettera.
Uz vašu izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, pružatelj usluge dodatno provodi statističku evaluaciju uspješnosti newsletter kampanja putem web beacon-a ili brojača piksela u poslanim e-mailovima, koji mogu mjeriti stope otvaranja i specifične interakcije sa sadržajem newslettera. Pritom se također prikupljaju i analiziraju informacije o krajnjem uređaju (npr. vrijeme poziva, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav), ali se ne povezuju s drugim bazama podataka.
Svoju suglasnost za praćenje newslettera možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji štiti podatke naših posjetitelja stranice i zabranjuje njihovo prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka u Kanadu, odgovarajuća razina zaštite podataka zajamčena je odlukom o primjerenosti Europske komisije.
7.4 Podsjetnici na košaricu putem e-pošte
U slučaju da odustanete od kupnje prije dovršetka narudžbe, imate mogućnost da vas putem e-pošte jednom podsjetimo na sadržaj vaše virtualne košarice.
Obvezan podatak za slanje ovog podsjetnika isključivo je vaša adresa e-pošte. Navođenje dodatnih podataka je dobrovoljno i po potrebi će se koristiti kako bismo vam se mogli osobno obratiti. Za slanje e-pošte koristimo tzv. postupak dvostruke potvrde (Double Opt-in), kojim se osigurava da ćete obavijest primiti tek nakon što nam klikom na verifikacijsku poveznicu poslanu na navedenu adresu e-pošte izričito potvrdite svoj pristanak.
Aktiviranjem potvrdne poveznice dajete nam svoj pristanak za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a za slanje podsjetnika o košarici. Pritom pohranjujemo IP adresu koju je zabilježio vaš davatelj internetskih usluga (ISP) te datum i vrijeme prijave kako bismo u kasnijem trenutku mogli utvrditi moguću zlouporabu vaše adrese e-pošte. Podaci koje prikupljamo prilikom prijave na našu uslugu obavijesti e-poštom koriste se strogo u svrhu za koju su namijenjeni.
Podsjetnike o košarici možete u bilo kojem trenutku otkazati slanjem odgovarajuće poruke voditelju obrade navedenom na početku. Nakon otkaza, vaša će se adresa e-pošte odmah izbrisati iz našeg popisa za slanje, osim ako ste izričito pristali na daljnje korištenje svojih podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnju uporabu podataka koja je zakonom dopuštena i o kojoj vas informiramo u ovoj izjavi.
8) Obrada podataka za izvršenje narudžbe
8.1 Ako je potrebno za izvršenje ugovora u svrhu isporuke i plaćanja, prikupljeni osobni podaci prosljeđuju se naručenom prijevozničkom poduzeću i naručenoj kreditnoj instituciji u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.
Ako smo na temelju odgovarajućeg ugovora dužni isporučiti ažuriranja za proizvode s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode, obrađujemo kontaktne podatke koje ste nam dostavili prilikom narudžbe kako bismo vas osobno informirali u okviru naših zakonskih obveza informiranja u skladu s čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a. Vaši kontaktni podaci pritom se koriste strogo u svrhu obavijesti o ažuriranjima koja smo dužni isporučiti, a obrađuju se samo u mjeri potrebnoj za pojedinu informaciju.
Za izvršenje vaše narudžbe također surađujemo sa sljedećim pružateljima usluga koji nas u potpunosti ili djelomično podržavaju u provedbi sklopljenih ugovora. Tim se pružateljima usluga prosljeđuju određeni osobni podaci u skladu sa sljedećim informacijama.
8.2 Za ispunjenje naših ugovornih obveza, prema potrebi koristimo otpremu putem dobavljača (dropshipping). U tu svrhu, vaše ime i adresu za dostavu prosljeđujemo isključivo u svrhu isporuke robe, sukladno čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, odabranom dobavljaču.
Ako je ugovorena isporuka robe koja nije prikladna za paketnu dostavu (robni transport, glomazna roba i sl.), u slučaju potrebe prethodnog telefonskog dogovora termina isporuke, vaš telefonski broj također prosljeđujemo navedenom dobavljaču, sukladno čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.
8.3 EasyReturns
Za prijavu i organizaciju povrata koristimo aplikaciju sljedećeg pružatelja usluga: 247APPS UG (haftungsbeschränkt), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz
Putem obrasca za unos, kupci mogu, navodeći svoju adresu e-pošte i broj narudžbe, pozvati svoju narudžbu, prijaviti opravdane artikle za povrat te, uz navođenje imena i adrese, izravno generirati i preuzeti povratnu naljepnicu.
Obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu organizaciju poslovnih procesa i korisnički prijateljsko upravljanje ugovorima.
S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji štiti podatke posjetitelja naše stranice i zabranjuje njihovo prosljeđivanje trećim stranama.
8.4 Pošta i DHL dostava (službeno)
Za pripremu dostave koristimo usluge sljedećeg pružatelja: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
U skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, digitalne dostavne naljepnice s vašim podacima za isporuku prosljeđujemo pružatelju usluga isključivo u svrhu obrade vaše online narudžbe iz našeg sustava za obradu narudžbi, koji ih zatim šalje našim lokalnim pisačima kako bi se omogućio ispis. Podaci se prosljeđuju samo u mjeri u kojoj je to stvarno potrebno za obradu.
8.5 Prosljeđivanje osobnih podataka dostavnim službama
- DACHSER SE
Kao prijevoznika koristimo sljedećeg pružatelja usluga: DACHSER SE, Logistikzentrum München, European Logistics, Zamilastraße 11, 81677 München, Deutschland
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju usluga, sukladno čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke, odnosno najave dostave, pod uvjetom da ste za to dali izričitu privolu tijekom procesa narudžbe. U suprotnom, u svrhu dostave, sukladno čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, pružatelju usluga prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu za dostavu. Prosljeđivanje se vrši samo u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodni dogovor termina isporuke s pružateljem usluga, odnosno najava dostave, nije moguć.
Suglasnost se može u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost prema gore navedenom voditelju obrade ili prema pružatelju usluge.
- DHL
Kao prijevoznika koristimo sljedećeg pružatelja usluge: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Njemačka
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju usluge u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke odnosno najave isporuke, ako ste za to dali izričitu suglasnost u procesu narudžbe. U suprotnom, u svrhu dostave u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, pružatelju usluge prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u mjeri potrebnoj za isporuku robe. U tom slučaju prethodno dogovaranje termina isporuke s pružateljem usluge odnosno najava isporuke nije moguća.
Suglasnost se može u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost prema gore navedenom voditelju obrade ili prema pružatelju usluge.
- Kühne+Nagel
Kao prijevoznika koristimo sljedećeg pružatelja usluge: Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju usluge u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke odnosno najave isporuke, ako ste za to dali izričitu suglasnost u procesu narudžbe. U suprotnom, u svrhu dostave u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, pružatelju usluge prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u mjeri potrebnoj za isporuku robe. U tom slučaju prethodno dogovaranje termina isporuke s pružateljem usluge odnosno najava isporuke nije moguća.
Suglasnost se može u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost prema gore navedenom voditelju obrade ili prema pružatelju usluge.
- Raben
Kao prijevoznika koristimo sljedećeg pružatelja usluge: Raben Trans European Germany GmbH, Holländerstraße 11, 68219 Mannheim
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju usluge u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a prije isporuke robe u svrhu dogovora termina isporuke odnosno najave isporuke, ako ste za to dali izričitu suglasnost u procesu narudžbe. U suprotnom, u svrhu dostave u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, pružatelju usluge prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u mjeri potrebnoj za isporuku robe. U tom slučaju prethodno dogovaranje termina isporuke s pružateljem usluge odnosno najava isporuke nije moguća.
Suglasnost se može u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost prema gore navedenom voditelju obrade ili prema pružatelju usluge.
- Schenker
Kao prijevoznički servis koristimo sljedećeg pružatelja usluga: Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, Njemačka
Vašu adresu e-pošte i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju usluga u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a prije isporuke robe radi dogovora termina isporuke ili najave isporuke, pod uvjetom da ste za to dali izričitu privolu tijekom procesa narudžbe. U suprotnom, za potrebe isporuke u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a, pružatelju usluga prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu isporuke. Prosljeđivanje se vrši samo u mjeri potrebnoj za isporuku robe. U tom slučaju prethodno usklađivanje termina isporuke s pružateljem usluga ili najava isporuke nije moguća.
Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost prema gore navedenom voditelju obrade ili prema pružatelju usluga.
8.6 Korištenje pružatelja platnih usluga (platnih servisa)
- Apple Pay
Ako odaberete način plaćanja „Apple Pay“ tvrtke Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska, plaćanje se provodi putem funkcije „Apple Pay“ na vašem uređaju koji radi na iOS, watchOS ili macOS operativnom sustavu terećenjem kartice pohranjene u „Apple Pay“. Apple Pay pritom koristi sigurnosne funkcije ugrađene u hardver i softver vašeg uređaja za zaštitu vaših transakcija. Za odobrenje plaćanja potreban je unos prethodno postavljenog koda te verifikacija putem funkcije „Face ID“ ili „Touch ID“ na vašem uređaju.
U svrhu obrade plaćanja, vaši podaci koje ste naveli tijekom procesa narudžbe, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, prosljeđuju se Appleu u šifriranom obliku. Apple zatim te podatke ponovno šifrira ključem specifičnim za programera, prije nego što se podaci za izvršenje plaćanja proslijede pružatelju platnih usluga kartice pohranjene u Apple Pay. Šifriranje osigurava da samo web stranica putem koje je kupnja izvršena može pristupiti podacima o plaćanju. Nakon što je plaćanje izvršeno, Apple šalje broj računa vašeg uređaja te transakcijski specifičan, dinamički sigurnosni kod na izvornu web stranicu radi potvrde uspješnosti plaćanja.
Ako se tijekom opisanih prijenosa obrađuju osobni podaci, obrada se vrši isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a.
Apple čuva anonimizirane podatke o transakcijama, uključujući približan iznos kupnje, približan datum i vrijeme te podatak o tome je li transakcija uspješno dovršena. Anonimizacijom se u potpunosti isključuje mogućnost povezivanja s osobom. Apple koristi anonimizirane podatke za poboljšanje usluge "Apple Pay" i drugih Apple proizvoda i usluga.
Kada koristite Apple Pay na iPhoneu ili Apple Watchu za dovršetak kupnje koju ste obavili putem Safarija na Macu, Mac i uređaj za autorizaciju komuniciraju putem šifriranog kanala na Apple poslužiteljima. Apple ne obrađuje niti pohranjuje te informacije u formatu koji bi omogućio identifikaciju vaše osobe. Mogućnost korištenja Apple Paya na vašem Macu možete onemogućiti u postavkama svog iPhonea. Idite na "Wallet i Apple Pay" i isključite opciju "Dopusti plaćanja na Macu".
Dodatne napomene o zaštiti podataka kod Apple Paya potražite na sljedećoj internetskoj adresi: https://support.apple.com/hr-hr/HT203027
- bancontact
Na ovoj web stranici dostupna je jedna ili više online metoda plaćanja sljedećeg pružatelja usluga: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija
Ako odaberete način plaćanja pružatelja usluga kod kojeg plaćate unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka narudžbe (uključujući ime, adresu, podatke o banci i kartici, valutu i broj transakcije) te informacije o sadržaju vaše narudžbe prosljeđuju se tom pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a. U tom se slučaju vaši podaci prosljeđuju isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
- Google Pay
Ako odaberete način plaćanja "Google Pay" tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), plaćanje se obrađuje putem aplikacije "Google Pay" na vašem mobilnom uređaju koji radi na Androidu 4.4 ("KitKat") ili novijem i ima NFC funkciju, terećenjem plaćanja kartice pohranjene u Google Payu ili verificiranog platnog sustava (npr. PayPal). Za odobrenje plaćanja putem Google Paya u iznosu većem od 25 € potrebno je prethodno otključavanje vašeg mobilnog uređaja odgovarajućom verificiranom mjerom (npr. prepoznavanje lica, lozinka, otisak prsta ili uzorak).
Za potrebe obrade plaćanja, vaši podaci koje ste naveli tijekom postupka narudžbe, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, prosljeđuju se tvrtki Google. Google zatim prenosi vaše podatke o plaćanju pohranjene u Google Payu u obliku jednokratno dodijeljenog transakcijskog broja na izvornu web stranicu, čime se verificira izvršeno plaćanje. Ovaj transakcijski broj ne sadrži nikakve informacije o stvarnim podacima o plaćanju vaših sredstava plaćanja pohranjenih u Google Payu, već se kreira i prenosi kao jednokratno važeći numerički token. Kod svih transakcija putem Google Paya, Google djeluje isključivo kao posrednik za obradu postupka plaćanja. Provedba transakcije odvija se isključivo u odnosu između korisnika i izvorne web stranice terećenjem sredstva plaćanja pohranjenog u Google Payu.
Ako se tijekom opisanih prijenosa obrađuju osobni podaci, obrada se provodi isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.
Google zadržava pravo prikupljati, pohranjivati i analizirati određene informacije specifične za transakciju pri svakoj transakciji izvršenoj putem Google Paya. To uključuje datum, vrijeme i iznos transakcije, lokaciju i opis trgovca, opis kupljene robe ili usluga koji je dostavio trgovac, fotografije koje ste priložili transakciji, ime i adresu e-pošte prodavatelja i kupca, odnosno pošiljatelja i primatelja, korištenu metodu plaćanja, vaš opis razloga transakcije te, ako je primjenjivo, ponudu povezanu s transakcijom.
Prema Googleu, ova se obrada provodi isključivo u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju legitimnog interesa za pravilno vođenje računovodstva, verifikaciju podataka o transakcijama te optimizaciju i održavanje funkcionalnosti usluge Google Pay.
Google također zadržava pravo kombinirati obrađene podatke o transakcijama s dodatnim informacijama koje Google prikuplja i pohranjuje tijekom korištenja drugih Googleovih usluga.
Uvjeti korištenja Google Paya dostupni su ovdje:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Dodatne napomene o zaštiti podataka kod Google Paya pronaći ćete na sljedećoj internetskoj adresi:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Na ovoj web stranici dostupna je jedna ili više online metoda plaćanja sljedećeg pružatelja usluga: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska
Pri odabiru načina plaćanja pružatelja usluge kod kojeg plaćate unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka narudžbe (uključujući ime, adresu, podatke o banci i kartici, valutu i broj transakcije) te informacije o sadržaju vaše narudžbe prosljeđuju se tom pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a. U tom se slučaju vaši podaci prosljeđuju isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Pri odabiru načina plaćanja kod kojeg pružatelj usluge plaća unaprijed (npr. kupnja na račun ili na rate, odnosno izravno terećenje), tijekom postupka narudžbe također ćete biti upitani za određene osobne podatke (ime i prezime, ulica, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, adresa e-pošte, telefonski broj, prema potrebi podaci o alternativnom sredstvu plaćanja).
Kako bismo zaštitili naš legitimni interes za utvrđivanje kreditne sposobnosti naših kupaca, te podatke prosljeđujemo pružatelju usluge u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. Pružatelj na temelju osobnih podataka koje ste naveli te drugih podataka (poput košarice, iznosa računa, povijesti narudžbi, iskustava s plaćanjem) provjerava može li se odabrani način plaćanja odobriti s obzirom na rizike neplaćanja i/ili gubitka potraživanja.
Za odluku u okviru provjere zahtjeva, osim internih kriterija pružatelja, u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a mogu se uključiti i informacije o identitetu i kreditnoj sposobnosti od sljedećih agencija za izvještavanje o kreditnoj sposobnosti:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Informacija o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. vrijednosti rezultata). Ako vrijednosti rezultata utječu na ishod informacije o kreditnoj sposobnosti, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun vrijednosti rezultata između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i podaci o adresi.
Ovoj obradi vaših podataka možete u bilo kojem trenutku prigovoriti slanjem poruke nama ili pružatelju usluge. Međutim, pružatelj i dalje može biti ovlašten obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovorno plaćanje.
- Paypal
Na ovoj web stranici dostupan je jedan ili više online načina plaćanja sljedećeg pružatelja: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Pri odabiru načina plaćanja pružatelja usluge kod kojeg plaćate unaprijed, vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka narudžbe (uključujući ime, adresu, podatke o banci i platnoj kartici, valutu i broj transakcije) te informacije o sadržaju vaše narudžbe prosljeđuju se tom pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a. U tom se slučaju vaši podaci prosljeđuju isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.
Pri odabiru načina plaćanja kod kojeg mi plaćamo unaprijed, tijekom postupka narudžbe također ćete biti upitani za određene osobne podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, mjesto, datum rođenja, adresu e-pošte, telefonski broj, prema potrebi podatke o alternativnom sredstvu plaćanja).
Kako bismo u takvim slučajevima zaštitili naš legitimni interes za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja, te podatke prosljeđujemo pružatelju u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a. Na temelju osobnih podataka koje ste naveli te drugih podataka (poput košarice, iznosa računa, povijesti narudžbi, iskustva s plaćanjem), pružatelj provjerava može li se odabrani način plaćanja odobriti s obzirom na rizike neplaćanja i/ili gubitka potraživanja.
Informacija o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. bodovne vrijednosti). Ako bodovne vrijednosti ulaze u rezultat informacije o kreditnoj sposobnosti, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun bodovnih vrijednosti između ostalog, ali ne isključivo, ulaze i podaci o adresi.
Ovoj obradi vaših podataka možete u svakom trenutku prigovoriti slanjem poruke nama ili pružatelju. Međutim, pružatelj i dalje može biti ovlašten obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovorno plaćanje.
- PayPal Checkout
Ova web stranica koristi PayPal Checkout, online sustav plaćanja tvrtke PayPal koji se sastoji od PayPalovih vlastitih načina plaćanja i lokalnih načina plaćanja trećih strana.
Kod plaćanja putem PayPala, kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili – ako je ponuđeno – „Plati kasnije“ putem PayPala, prosljeđujemo vaše podatke o plaćanju u okviru obrade plaćanja tvrtki PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal“). Prosljeđivanje se vrši u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal zadržava pravo provesti provjeru kreditne sposobnosti za načine plaćanja kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili – ako je ponuđeno – „Plati kasnije“ putem PayPala. U tu svrhu, vaši podaci o plaćanju mogu se proslijediti agencijama za kreditno izvješćivanje u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a, na temelju legitimnog interesa PayPala za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja. Rezultat provjere kreditne sposobnosti u pogledu statističke vjerojatnosti neplaćanja PayPal koristi u svrhu odlučivanja o pružanju odgovarajućeg načina plaćanja. Provjera kreditne sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. rezultate bodovanja). Ako se rezultati bodovanja uključe u rezultat provjere kreditne sposobnosti, oni se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun rezultata bodovanja uključuju se, između ostalog, ali ne isključivo, podaci o adresi. Svojoj obradi ovih podataka možete u bilo kojem trenutku prigovoriti slanjem poruke PayPalu. Međutim, PayPal i dalje može biti ovlašten obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovorno izvršenje plaćanja.
Ako je dostupna i odaberete PayPal način plaćanja „Kupnja na račun“, vaši podaci o plaćanju najprije se prosljeđuju PayPalu radi pripreme plaćanja, nakon čega ih PayPal prosljeđuje tvrtki Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay”) radi izvršenja plaćanja. Pravna osnova u svakom je slučaju čl. 6. st. 1. lit. b GDPR-a. U tom slučaju RatePay u svoje ime provodi provjeru identiteta i kreditne sposobnosti radi utvrđivanja sposobnosti plaćanja u skladu s gore navedenim načelom te prosljeđuje vaše podatke o plaćanju agencijama za kreditno izvješćivanje na temelju legitimnog interesa za utvrđivanje sposobnosti plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a. Popis agencija za kreditno izvješćivanje koje Ratepay može koristiti možete pronaći ovdje: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Kada koristite način plaćanja lokalnog trećeg pružatelja usluga, vaši podaci o plaćanju najprije se prosljeđuju PayPalu radi pripreme plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. lit. b GDPR-a. Ovisno o vašem odabiru dostupnog lokalnog načina plaćanja, PayPal zatim prosljeđuje vaše podatke o plaćanju odgovarajućem pružatelju usluga radi izvršenja plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. lit. b GDPR-a:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nizozemska)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poljska)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Beč, Austrija)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, Francuska)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poljska)
Daljnje informacije o zaštiti podataka potražite u PayPalovoj politici privatnosti: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Na ovoj web stranici dostupna je jedna ili više online metoda plaćanja sljedećeg pružatelja usluga: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska
Ako odaberete način plaćanja pružatelja usluga kod kojeg plaćate unaprijed (npr. plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom postupka narudžbe (uključujući ime, adresu, podatke o banci i kartici, valutu i broj transakcije) te informacije o sadržaju vaše narudžbe prosljeđuju se tom pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a. U tom se slučaju vaši podaci prosljeđuju isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem usluga i samo u mjeri u kojoj je to potrebno.
9) Online marketing
9.1 Google AdSense
Ova web stranica koristi Google AdSense, web oglašivačku uslugu tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google AdSense koristi tzv. kolačiće, odnosno tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Osim toga, Google AdSense koristi i tzv. "web beacon" (male nevidljive grafike) za prikupljanje informacija, putem kojih se jednostavne radnje poput posjećenosti web stranice mogu zabilježiti, prikupiti i analizirati. Informacije generirane kolačićima i/ili web beaconima (uključujući vašu IP adresu) o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj i tamo pohranjuju. Pritom može doći i do prijenosa na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Google koristi tako dobivene informacije za analizu vašeg ponašanja pri korištenju u vezi s AdSense oglasima. IP adresa koju vaš preglednik prosljeđuje u okviru Google AdSensea ne spaja se s drugim Googleovim podacima. Informacije koje Google prikupi mogu se prenijeti trećim stranama ako je to propisano zakonom i/ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime Googlea.
Sve gore opisane obrade, posebno čitanje informacija na korištenom uređaju putem kolačića i/ili web beaconova, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Bez te suglasnosti, Google AdSense se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.
Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za ubuduće, tako da onemogućite ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće („Cookie-Consent-Tool“) koji je dostupan na web stranici.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Daljnje napomene o Googleovim pravilima privatnosti možete pogledati ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/
9.2 eBay Affiliate
Sudjelujemo u affiliate programu sljedećeg pružatelja: eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, SAD
U tom kontekstu, na našoj web stranici postavili smo poveznice koje vode do ponuda na web stranicama pružatelja ili trećih strana („partnerske stranice“).
Za mjerenje uspjeha affiliate poveznice, evaluaciju narudžbi generiranih putem takve poveznice i odgovarajući obračun provizija, pružatelj koristi kolačiće i/ili usporedive tehnologije koje se u osnovi postavljaju na partnerskim stranicama i za koje mi nismo odgovorni u smislu zaštite podataka. Pritom pružatelj redovito obrađuje i IP adresu te, prema potrebi, dodatne informacije o uređaju.
Sve gore opisane obrade, posebice čitanje ili pohranjivanje informacija na uređaju koji koristite, provode se samo ako ste za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a. Svoju jednom danu suglasnost možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za ubuduće, koristeći mogućnosti upravljanja suglasnošću za kolačiće na partnerskim stranicama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se poziva na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, koje bi trebale osigurati usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
10) Usluge web analitike
10.1 Google (Universal) Analytics
Ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics, uslugu web analitike tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), koja omogućuje analizu vašeg korištenja naše web stranice.
Standardno, prilikom posjeta web stranici, Google (Universal) Analytics postavlja kolačiće koji se pohranjuju kao mali tekstualni dijelovi na vašem uređaju i prikupljaju određene informacije. Opseg tih informacija uključuje i vašu IP adresu, koju Google, međutim, skraćuje za posljednje znamenke kako bi se isključila izravna povezanost s osobom.
Informacije se prenose na Googleove poslužitelje i tamo dalje obrađuju. Pritom su mogući i prijenosi tvrtki Google LLC sa sjedištem u SAD-u.
Google koristi prikupljene informacije u naše ime kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici za nas i pružio druge usluge povezane s korištenjem web stranice i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa, a koja je skraćena, ne spaja se s drugim Googleovim podacima. Podaci prikupljeni u okviru korištenja Google (Universal) Analyticsa čuvaju se dva mjeseca, a zatim se brišu.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam za to dali svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.
Bez vašeg pristanka, Google (Universal) Analytics se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici. Svoj dani pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste ostvarili svoje pravo na opoziv, onemogućite ovu uslugu putem alata za pristanak na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Daljnje pravne napomene o Google (Universal) Analyticsu potražite na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i na https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografske značajke
Google (Universal) Analytics koristi posebnu funkciju "demografske značajke" i na taj način može izraditi statistike koje daju izjave o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice. To se radi analizom oglašavanja i informacija trećih strana. Na taj se način mogu identificirati ciljne skupine za marketinške aktivnosti. Prikupljeni podaci ne mogu se pripisati određenoj osobi i brišu se nakon pohrane u trajanju od dva mjeseca.
Google Signals
Kao proširenje Google (Universal) Analyticsa, na ovoj se web stranici može koristiti Google Signals za izradu izvješća na više uređaja. Ako ste aktivirali personalizirane oglase i povezali svoje uređaje sa svojim Google računom, Google može, podložno vašem pristanku za korištenje Google Analyticsa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, analizirati vaše ponašanje pri korištenju na više uređaja i izraditi modele baza podataka, uključujući konverzije na više uređaja. Ne primamo osobne podatke od Googlea, već samo statistike. Ako želite zaustaviti analizu na više uređaja, možete onemogućiti funkciju "Personalizirani oglasi" u postavkama svog Google računa. Slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Više informacija o Google Signals pronaći ćete na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Kao proširenje Google (Universal) Analyticsa, na ovoj se web stranici može koristiti funkcija "UserIDs". Ako ste pristali na korištenje Google (Universal) Analyticsa u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, otvorili račun na ovoj web stranici i prijavite se na tom računu na različitim uređajima, vaše aktivnosti, uključujući konverzije, mogu se analizirati na više uređaja.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
10.2 Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), koja omogućuje analizu vašeg korištenja naše web stranice.
Prema zadanim postavkama, prilikom posjeta web stranici Google Analytics 4 ne koristi kolačiće, osim ako izričito ne pristanete na kolačiće. Umjesto toga, informacije o vašem ponašanju pri korištenju prikupljaju se i obrađuju putem tzv. pingova (male podatkovne pakete koji se šalju na host krajnjeg uređaja). Opseg tih informacija uključuje i vašu IP adresu, koju Google skraćuje za posljednje znamenke kako bi se isključila izravna povezanost s osobom.
Informacije se prenose na Googleove poslužitelje i tamo se dalje obrađuju. Pritom su mogući i prijenosi Google LLC sa sjedištem u SAD-u.
Google koristi prikupljene informacije u naše ime kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici za nas i pružio druge usluge povezane s korištenjem web stranice i interneta. Skraćena IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa ne spaja se s drugim Googleovim podacima. Podaci prikupljeni u okviru korištenja Google Analyticsa 4 čuvaju se dva mjeseca, a zatim se brišu.
Sve gore opisane obrade, uključujući prijenos podataka putem "pingova" i moguće postavljanje Google Analytics kolačića, provode se samo ako ste nam za to dali svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a.
Bez vašeg pristanka, Google Analytics 4 se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici. Svoj dani pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za ubuduće. Da biste ostvarili svoje pravo na opoziv, onemogućite ovu uslugu putem alata za privolu na kolačiće ("Cookie-Consent-Tool") koji je dostupan na web stranici.
S tvrtkom Google sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naših stranica i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Dodatne pravne napomene o Google Analytics 4 potražite na https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de i na https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografske značajke
Google Analytics 4 koristi posebnu funkciju "demografske značajke" i na temelju nje može izrađivati statistike koje daju informacije o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranica. To se postiže analizom oglašavanja i informacija trećih strana. Na taj se način mogu identificirati ciljne skupine za marketinške aktivnosti. Prikupljeni podaci ne mogu se povezati s određenom osobom te se brišu nakon pohrane u trajanju od dva mjeseca.
Google Signals
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj se web stranici može koristiti Google Signals za izradu izvješća na više uređaja. Ako ste aktivirali personalizirane oglase i povezali svoje uređaje sa svojim Google računom, Google može, uz vaš pristanak za korištenje Google Analyticsa u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, analizirati vaše ponašanje na više uređaja i izraditi modele baza podataka, uključujući i one za konverzije na više uređaja. Od Googlea ne primamo osobne podatke, već samo statistike. Ako želite zaustaviti analizu na više uređaja, možete onemogućiti funkciju "Personalizirano oglašavanje" u postavkama svog Google računa. Slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Više informacija o Google Signals potražite na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
Kao proširenje Google Analytics 4, na ovoj se web stranici može koristiti funkcija "UserIDs". Ako ste pristali na korištenje Google Analytics 4 u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a, postavili račun na ovoj web stranici i prijavljujete se na taj račun s različitih uređaja, vaše aktivnosti, uključujući konverzije, mogu se analizirati na više uređaja.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava poštivanje europske razine zaštite podataka.
10.3 Google Optimize
Ova web stranica koristi "Google Optimize", uslugu sljedećeg pružatelja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google").
Na temelju usluge „Google Analytics“, ova usluga omogućuje statističku analizu korištenja novih funkcija i sadržaja web stranice prikazivanjem testnih varijanti određenim skupinama korisnika. Na taj se način, u interesu poboljšanja atraktivnosti našeg nastupa, može utvrditi koje varijante korisnici preferiraju.
Google Optimize u tu svrhu koristi kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije prikupljene putem kolačića o vašem korištenju web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj i tamo pohranjuju i obrađuju. Pritom također može doći do prijenosa informacija na poslužitelje tvrtke Google LLC sa sjedištem u SAD-u i do daljnje obrade informacija tamo.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za pohranu i čitanje informacija na uređaju koji koristite za korištenje web stranice, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a. Bez vaše suglasnosti, Google Optimize se neće koristiti tijekom vašeg korištenja web stranice. Svoju danu suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za ubuduće. Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje suglasnosti, deaktivirajte ovu uslugu putem alata „Cookie-Consent-Tool“ koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluge pridružio se EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Više informacija o Googleovim pravilima privatnosti potražite ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
10.4 Heatmap
Ova web stranica koristi uslugu web analitike sljedećeg pružatelja usluga: Heatmap Inc., 6724 Monroe Ave, Eldersburg, Maryland, 21784, SAD
Uz pomoć kolačića i/ili usporedivih tehnologija (pikseli za praćenje, web beaconi, algoritmi za čitanje informacija o uređaju i pregledniku), usluga prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane podatke o posjetiteljima, uključujući informacije o korištenom uređaju kao što su IP adresa i informacije o pregledniku, kako bi ih analizirala za statističke analize ponašanja korisnika na našoj web stranici i stvorila pseudonimizirane profile korištenja. Između ostalog, to omogućuje analizu obrazaca kretanja (tzv. heatmaps), koji prikazuju trajanje posjeta stranici i interakcije sa sadržajem stranice (npr. unos teksta, pomicanje, klikovi i prelasci mišem). Pseudonimizacija u osnovi isključuje izravnu povezanost s osobom. Ne dolazi do spajanja s drugim prikupljenim jasnim podacima o vašoj osobi.
Sve gore opisane obrade, posebno čitanje ili pohranjivanje informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako nam date svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost tako da onemogućite ovu uslugu u alatu za suglasnost za kolačiće koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se poziva na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, koje trebaju osigurati usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
10.5 Microsoft Clarity
Ova web stranica koristi uslugu web analitike sljedećeg pružatelja: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 SAD
Uz pomoć kolačića i/ili usporedivih tehnologija (pikseli za praćenje, web beaconi, algoritmi za čitanje informacija o uređaju i pregledniku), usluga prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane podatke o posjetiteljima, uključujući informacije o korištenom uređaju kao što su IP adresa i informacije o pregledniku, kako bi ih analizirala za statističke analize ponašanja korisnika na našoj web stranici i stvorila pseudonimizirane profile korištenja. Između ostalog, to omogućuje analizu obrazaca kretanja (tzv. heatmaps), koji prikazuju trajanje posjeta stranici i interakcije sa sadržajem stranice (npr. unos teksta, pomicanje, klikovi i prelasci mišem). Pseudonimizacija u osnovi isključuje izravnu povezanost s osobom. Ne dolazi do spajanja s drugim prikupljenim jasnim podacima o vašoj osobi.
Sve gore opisane obrade, posebice čitanje ili pohranjivanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku opozvati za budućnost tako što ćete onemogućiti ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće („Cookie-Consent-Tool“) koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluge pridružio se EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava poštivanje europske razine zaštite podataka.
10.6 Shopify Analytics
Ova web stranica koristi uslugu web analitike sljedećeg pružatelja: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. kat, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska
Podaci se također prenose na: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada
Uz pomoć kolačića i/ili usporedivih tehnologija (pikseli za praćenje, web beaconi, algoritmi za čitanje informacija s uređaja i preglednika), usluga prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane podatke o posjetiteljima, uključujući informacije o korištenom krajnjem uređaju kao što su IP adresa i informacije o pregledniku, kako bi ih analizirala za statističke analize ponašanja korisnika na našoj web stranici i izradila pseudonimizirane profile korištenja. Pseudonimizacija u osnovi isključuje izravnu povezanost s osobom. Ne dolazi do spajanja s drugim načinima prikupljenim jasnim podacima o vašoj osobi.
Sve gore opisane obrade, posebice čitanje ili pohranjivanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku opozvati za budućnost tako što ćete onemogućiti ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće („Cookie-Consent-Tool“) koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji štiti podatke naših posjetitelja stranice i zabranjuje prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka u Kanadu, odgovarajuća razina zaštite podataka zajamčena je odlukom o primjerenosti Europske komisije.
11) Retargeting/ Remarketing i praćenje konverzija
11.1 Meta Pixel
Unutar naše online ponude koristimo uslugu "Meta Pixel" sljedećeg pružatelja: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska ("Meta")
Kada korisnik klikne na oglas koji smo objavili na Facebooku i/ili Instagramu, pomoću "Meta Pixela" URL naše povezane stranice proširuje se parametrom. Taj URL parametar se nakon preusmjeravanja upisuje u preglednik korisnika putem kolačića koji postavlja naša povezana stranica.
Na taj način Meta može odrediti posjetitelje našeg online sadržaja kao ciljnu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. "Ads"). Sukladno tome, koristimo ovu uslugu kako bismo naše Facebook i/ili Instagram oglase prikazivali samo onim korisnicima koji su pokazali interes za naš online sadržaj ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode, koji se određuju na temelju posjećenih web stranica), a koje prosljeđujemo Meti (tzv. "Custom Audiences").
S druge strane, pomoću "Meta Pixela" može se pratiti jesu li korisnici nakon klika na oglas preusmjereni na našu web stranicu i koje radnje tamo poduzimaju (tzv. "Conversion-Tracking").
Prikupljeni podaci su za nas anonimni, tj. ne pružaju nam uvid u identitet korisnika. Međutim, Meta pohranjuje i obrađuje podatke, tako da je moguće povezivanje s odgovarajućim korisničkim profilom, a Meta može koristiti podatke za vlastite reklamne svrhe.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da onemogućite ovu uslugu u "Cookie-Consent-Toolu" koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Informacije koje generira Meta obično se prenose na Meta poslužitelj i tamo pohranjuju; u tom kontekstu može doći i do prijenosa na poslužitelje tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.2 Google Ads Remarketing
Ova web stranica koristi retargeting tehnologiju sljedećeg pružatelja: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
U tu svrhu Google postavlja kolačić u preglednik vašeg uređaja koji automatski omogućuje oglašavanje temeljeno na interesima putem pseudonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje posjećujete. Informacije prikupljene ovim putem u pravilu uključuju i vašu IP adresu.
Daljnja obrada podataka odvija se samo ako ste Googleu dali suglasnost da se vaša povijest pregledavanja interneta i aplikacija poveže s vašim Google računom te da se informacije iz vašeg Google računa koriste za personalizaciju oglasa koje gledate na webu. Ako ste u tom slučaju prijavljeni na Google tijekom posjeta našoj web stranici, Google koristi vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa kako bi stvorio i definirao popise publike za remarketing na više uređaja. U tu svrhu Google privremeno povezuje vaše osobne podatke s podacima Google Analyticsa kako bi oblikovao publiku. U okviru korištenja Google Ads remarketinga može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez te suglasnosti, tehnologija ponovnog ciljanja (retargeting) neće se koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.
Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost. Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje suglasnosti, onemogućite ovu uslugu u alatu za upravljanje suglasnostima („Cookie-Consent-Tool“) koji je dostupan na web stranici.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Pojedinosti o obradama koje pokreće Google i o tome kako Google postupa s podacima s web stranica potražite ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Više informacija o Googleovim pravilima privatnosti potražite ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/
11.3 Microsoft Advertising
Ova web stranica koristi tehnologiju ponovnog ciljanja (retargeting) sljedećeg pružatelja: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD
Ova tehnologija omogućuje ciljano obraćanje posjetiteljima naših internetskih stranica personaliziranim, interesno orijentiranim oglašavanjem, koji su već pokazali interes za našu trgovinu i naše proizvode. Prikaz oglasnih sredstava temelji se na analizi prethodnog i trenutnog ponašanja korisnika putem kolačića.
U slučajevima tehnologije retargetinga, kolačić se pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju kako bi se prikupili pseudonimizirani podaci o vašim interesima i tako personalizirali oglasi na temelju pohranjenih informacija. Ti su kolačići male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili mobilni uređaj. Na taj način prikazuju vam se oglasi koji s velikom vjerojatnošću odgovaraju vašim interesima za proizvode i informacije.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na uređaju koji koristite, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Bez te suglasnosti, korištenje tehnologije retargetinga tijekom vašeg posjeta stranici neće se provoditi.
Svoju danu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste izvršili opoziv, onemogućite ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US Data Privacy Frameworku, koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.4 Pinterest retargeting piksel
Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska
To omogućuje ciljano obraćanje posjetiteljima naših web stranica personaliziranim, interesno orijentiranim oglašavanjem, koji su već pokazali interes za našu trgovinu i naše proizvode. Prikaz oglasnih sredstava temelji se na analizi prethodnog i trenutnog ponašanja korisnika putem kolačića.
U slučajevima tehnologije retargetinga, kolačić se pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju kako bi se prikupili pseudonimizirani podaci o vašim interesima i tako personalizirali oglasi na temelju pohranjenih informacija. Ti su kolačići male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili mobilni uređaj. Na taj način prikazuju vam se oglasi koji s velikom vjerojatnošću odgovaraju vašim interesima za proizvode i informacije.
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na uređaju koji koristite, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Bez te suglasnosti, korištenje tehnologije retargetinga tijekom vašeg posjeta stranici neće se provoditi.
Svoju danu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste izvršili opoziv, onemogućite ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
11.5 Google Ads praćenje konverzija
Ova web stranica koristi internetski reklamni program "Google Ads" i, u okviru Google Ads-a, praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“).
Koristimo ponudu Google Ads-a kako bismo uz pomoć reklamnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama skrenuli pozornost na naše ponude. U odnosu na podatke reklamnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine reklamne mjere. Pritom slijedimo cilj da vam prikazujemo reklame koje su za vas od interesa, učinimo našu web stranicu zanimljivijom i postignemo pošten obračun nastalih troškova reklamiranja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je objavio Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ti kolačići obično gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice i kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na tu stranicu. Svaki Google Ads klijent dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem web stranica Google Ads klijenata. Informacije prikupljene uz pomoć kolačića za konverzije, uključujući i vašu IP adresu, služe za izradu statistika konverzija za Google Ads klijente koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju informacije pomoću kojih se korisnici mogu osobno identificirati.
U okviru korištenja Google Ads-a može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC. u SAD-u.
Pojedinosti o obradama pokrenutim putem Google Ads praćenja konverzija i o tome kako Google postupa s podacima s web stranica možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Sve gore opisane obrade, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku povući za ubuduće tako da onemogućite ovu uslugu u "Alatu za suglasnost za kolačiće" koji je dostupan na web stranici.
Osim toga, možete trajno odbiti postavljanje kolačića putem Google Ads praćenja konverzija tako da preuzmete i instalirate preglednički dodatak tvrtke Google dostupan na sljedećoj poveznici:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Kako bismo korisnicima čija smo podatke dobili u okviru poslovnih ili poslovno sličnih odnosa mogli obratiti na način koji je još više u skladu s njihovim interesima, u okviru Google Ads-a koristimo funkciju za usklađivanje kupaca. U tu svrhu elektroničkim putem prosljeđujemo Googleu jednu ili više datoteka s agregiranim podacima o kupcima (ponajprije e-mail adresama i telefonskim brojevima). Google pritom nema pristup čistim podacima, već se informacije u datotekama s podacima o kupcima automatski šifriraju posebnim algoritmom tijekom procesa prijenosa. Šifrirane informacije Google zatim može koristiti samo za povezivanje s postojećim Google računima koje su dotične osobe otvorile. To omogućuje prikazivanje personaliziranog oglašavanja putem svih Google usluga povezanih s dotičnim Google računom.
Prijenos podataka o kupcima Googleu vrši se isključivo ako ste nam za to dali izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Ovu suglasnost možete opozvati u odnosu na nas u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o Googleovim mjerama zaštite podataka u vezi s funkcijom usklađivanja kupaca možete pronaći ovdje: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.6 Google Ads praćenje konverzija bez kolačića
Ova web stranica koristi online program oglašavanja "Google Ads" i, u okviru Google Ads-a, praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“).
Koristimo ponudu Google Ads-a kako bismo uz pomoć reklamnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama skrenuli pozornost na naše ponude. U odnosu na podatke reklamnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine reklamne mjere. Pritom slijedimo namjeru da vam prikažemo oglašavanje koje vas zanima, učinimo našu web stranicu zanimljivijom za vas i postignemo pošten obračun nastalih troškova oglašavanja.
Ova web stranica koristi Google Ads praćenje konverzija isključivo bez upotrebe kolačića, što znači da usluga ni u jednom trenutku ne postavlja kolačiće na vaš uređaj.
Umjesto toga koristi se lokalna pohrana vašeg preglednika kako bi se tamo pohranio pojedinačni ID koji je dodijelio Google, a koji omogućuje analizu vašeg korištenja web stranice. U tu svrhu putem ID-a obrađuju se određene korisničke informacije, uključujući vašu IP adresu.
ID se postavlja kada korisnik klikne na oglas koji je prikazan putem Google oglasa. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na ovu stranicu. Svaki Google Ads klijent dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem web stranica Google Ads klijenata. Informacije prikupljene na ovaj način koriste se za izradu statistike konverzija za Google Ads klijente koji su odabrali praćenje konverzija. Klijenti saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija.
Međutim, ne dobivate informacije koje omogućuju osobnu identifikaciju korisnika. U okviru korištenja Google Ads-a može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u. Pojedinosti o obradama pokrenutim praćenjem konverzija Google Ads-a i načinu na koji Google postupa s podacima s web stranica možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Ako prikupljene informacije sadrže osobne podatke, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu uspjeha naših reklamnih kampanja.
Googleove politike privatnosti možete pogledati ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.7 Google Ads praćenje konverzija
Ova web stranica koristi online program oglašavanja "Google Ads" i, u okviru Google Ads-a, praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Koristimo ponudu Google Ads-a kako bismo uz pomoć reklamnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke reklamnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine reklamne mjere. Time slijedimo cilj da vam prikažemo oglašavanje koje vas zanima, učinimo našu web stranicu zanimljivijom za vas i postignemo pošten obračun nastalih troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je putem Googlea prikazan. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ovi kolačići obično gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na tu stranicu. Svaki Google Ads klijent dobiva drugačiji kolačić. Stoga se kolačići ne mogu pratiti putem web stranica Google Ads klijenata. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije, uključujući i vašu IP adresu, služe za izradu statistike konverzija za Google Ads klijente koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju informacije pomoću kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati. U okviru korištenja Google Adsa može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Pojedinosti o obradama pokrenutima praćenjem konverzija Google Adsa te o Googleovom postupanju s podacima s web stranica možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na uređaju koji koristite, provode se samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u svakom trenutku povući s učinkom za ubuduće, tako da onemogućite ovu uslugu u „Alatu za suglasnost za kolačiće“ koji je dostupan na web stranici.
Osim toga, trajno se možete usprotiviti postavljanju kolačića putem praćenja konverzija Google Adsa tako da preuzmete i instalirate Googleov dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Imajte na umu da određene funkcije ove web stranice možda neće biti dostupne ili će biti samo ograničeno dostupne ako onemogućite upotrebu kolačića.
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ i https://www.google.de/policies/privacy/
Za prijenose podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.8 Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Ova web stranica koristi tehnologiju praćenja konverzija sljedećeg pružatelja usluga: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD
Za korištenje Universal Event Trackinga, na svakoj stranici naše web stranice postavljen je tag koji komunicira s Microsoftovim kolačićem za konverzije. Ova interakcija čini ponašanje korisnika na našoj web stranici vidljivim i šalje tako prikupljene informacije Microsoftu. Svrha toga je da se određeni unaprijed definirani ciljevi, poput kupnji ili potencijalnih kupaca, statistički zabilježe i analiziraju kako bismo našu ponudu i sadržaj učinili relevantnijima za korisnike. Tagovi ni u kojem trenutku ne služe osobnoj identifikaciji korisnika.
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez te suglasnosti, korištenje tehnologije retargetinga tijekom vašeg posjeta stranici neće se provoditi.
Svoju danu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste izvršili opoziv, deaktivirajte ovu uslugu u alatu za suglasnost na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
11.9 Pinterest Tag praćenje konverzija
Ova web stranica koristi tehnologiju praćenja konverzija sljedećeg pružatelja usluga: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska
Ako ste na našu web stranicu došli s oglasne objave na domeni pružatelja, uz pomoć kolačića i/ili sličnih tehnologija (pikseli za praćenje, web beacons, pingovi ili HTTP zahtjevi) može se pratiti uspjeh oglasne objave.
U tu svrhu, putem tehnologije praćenja čitaju se određene informacije o uređaju i pregledniku, uključujući eventualno i vašu IP adresu, kako bi se zabilježile i analizirale unaprijed definirane radnje korisnika (npr. dovršene transakcije, potencijalni kupci, upiti na web stranici, pregledi stranica proizvoda). To omogućuje izradu statistika o ponašanju korisnika na našoj web stranici nakon preusmjeravanja s oglasne objave, koje nam služe za optimizaciju naše ponude.
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoj dani pristanak možete u svakom trenutku povući s učinkom za ubuduće tako da onemogućite ovu uslugu u alatu za privolu na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
11.10 TikTok Pixel
Ova web stranica koristi tehnologiju praćenja konverzija sljedećeg pružatelja usluge: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska
Ako ste na našu web stranicu došli s oglasnog prostora na domeni pružatelja usluge, uz pomoć kolačića i/ili usporedivih tehnologija (pikseli za praćenje, web beaconovi, pingovi ili HTTP zahtjevi) može se pratiti uspjeh oglasnog prostora.
U tu svrhu tehnologijom praćenja čitaju se određene informacije o krajnjem uređaju i pregledniku, uključujući eventualno i vašu IP adresu, kako bi se zabilježile i analizirale radnje korisnika koje smo unaprijed definirali (npr. dovršene transakcije, potencijalni kupci, upiti za pretraživanje na web stranici, posjete stranicama proizvoda). To omogućuje izradu statistika o ponašanju korisnika na našoj web stranici nakon preusmjeravanja s oglasnog prostora, koje nam služe za optimizaciju naše ponude.
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provode se samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoj dani pristanak možete u svakom trenutku povući s učinkom za ubuduće tako da onemogućite ovu uslugu u alatu za privolu na kolačiće koji je dostupan na web stranici.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
12) Funkcionalnosti stranice
12.1 Judge.me
Na našoj web stranici uključeni su grafički elementi sljedećeg pružatelja usluge za prikaz vanjskih recenzija kupaca i/ili vanjski dodijeljenih oznaka kvalitete: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Ujedinjeno Kraljevstvo
Kada otvorite stranicu našeg web sjedišta koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluge kako bi ispravno učitao elemente. Pritom se pružatelju usluge prenose određene informacije o pregledniku, uključujući vašu IP adresu.
Ako se pritom obrađuju i osobni podaci, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu marketinšku obradu naše ponude i atraktivnog dizajna naše internetske stranice.
S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
U slučaju prijenosa podataka na lokaciju pružatelja usluge, odgovarajuća razina zaštite podataka osigurana je odlukom Europske komisije o primjerenosti.
12.2 Shopauskunft
Na našoj web stranici uključeni su grafički elementi sljedećeg pružatelja usluga za prikaz vanjskih ocjena kupaca i/ili vanjski dodijeljenog znaka kvalitete: ShopAuskunft GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig
Kada otvorite stranicu našeg web sjedišta koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi pravilno učitao elemente. Pritom se pružatelju usluga prenose određene informacije o pregledniku, uključujući vašu IP adresu.
Ako se pritom obrađuju i osobni podaci, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu marketinšku obradu naše ponude i atraktivnog dizajna naše internetske stranice.
12.3 ShopVote grafike
Na našoj web stranici uključeni su grafički elementi sljedećeg pružatelja usluga za prikaz vanjskih ocjena kupaca i/ili vanjski dodijeljenog znaka kvalitete: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Deutschland
Kada otvorite stranicu našeg web sjedišta koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi pravilno učitao elemente. Pritom se pružatelju usluga prenose određene informacije o pregledniku, uključujući vašu IP adresu.
Ako se pritom obrađuju i osobni podaci, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu marketinšku obradu naše ponude i atraktivnog dizajna naše internetske stranice.
12.4 Trustami pečat povjerenja
Na našoj web stranici uključeni su grafički elementi sljedećeg pružatelja usluga za prikaz vanjskih ocjena kupaca i/ili vanjski dodijeljenog znaka kvalitete: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin, Deutschland
Kada otvorite stranicu našeg web sjedišta koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga kako bi pravilno učitao elemente. Pritom se pružatelju usluga prenose određene informacije o pregledniku, uključujući vašu IP adresu.
Ako se pritom obrađuju i osobni podaci, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnu marketinšku obradu naše ponude i privlačan dizajn naše internetske stranice.
12.5 Google Maps
Ova web stranica koristi internetsku kartografsku uslugu sljedećeg pružatelja: Google Maps (API) tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google").
Google Maps je web usluga za prikaz interaktivnih (kopnenih) karata radi vizualnog prikaza geografskih informacija. Korištenjem ove usluge prikazuje vam se naša lokacija i olakšava mogući dolazak.
Već pri otvaranju onih podstranica u koje je ugrađena karta Google Mapsa, informacije o vašem korištenju naše web stranice (poput vaše IP adrese) prenose se na Googleove poslužitelje i tamo pohranjuju, a može doći i do prijenosa na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u. To se događa neovisno o tome pruža li Google korisnički račun preko kojeg ste prijavljeni ili postoji li korisnički račun. Ako ste prijavljeni na Google, vaši se podaci izravno povezuju s vašim računom. Ako ne želite povezivanje sa svojim profilom na Googleu, morate se odjaviti prije aktivacije gumba. Google pohranjuje vaše podatke (čak i za neprijavljene korisnike) kao profile korištenja i analizira ih.
Prikup, pohrana i analiza provode se u skladu s čl. 6. st. 1. lit. f GDPR-a na temelju legitimnog interesa Googlea za prikaz personaliziranog oglašavanja, istraživanje tržišta i/ili dizajn Google web stranica prilagođen potrebama. Imate pravo prigovora na izradu ovih korisničkih profila, a za ostvarivanje tog prava morate se obratiti Googleu. Ako se ne slažete s budućim prijenosom vaših podataka Googleu u okviru korištenja Google Mapsa, postoji i mogućnost potpunog onemogućavanja web usluge Google Maps isključivanjem aplikacije JavaScript u vašem pregledniku. Google Maps, a time i prikaz karte na ovoj internetskoj stranici, tada se neće moći koristiti.
U mjeri u kojoj je to zakonski potrebno, za gore opisanu obradu vaših podataka pribavili smo vašu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. lit. a GDPR-a. Svoju danu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Za ostvarivanje opoziva, slijedite gore opisanu mogućnost podnošenja prigovora.
Za prijenose podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Daljnje napomene o Googleovim odredbama o privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.6 Google Web Fonts
Ova stranica koristi takozvane web fontove sljedećeg pružatelja usluga za ujednačeni prikaz fontova: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Prilikom otvaranja stranice, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u svoju predmemoriju kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove te uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluga. Pritom se određene informacije o pregledniku, uključujući vašu IP adresu, prenose pružatelju usluga.
Podaci se također mogu prenositi: Google LLC, SAD
Obrada osobnih podataka u okviru uspostavljanja veze s pružateljem fontova provodi se samo ako nam date svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost onemogućavanjem ove usluge putem alata za suglasnost kolačića („Cookie-Consent-Tool“) dostupnog na web stranici. Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, koristit će se standardni font s vašeg računala.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
Dodatne informacije o Googleovim pravilima privatnosti potražite ovdje: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
12.7 - Cloudflare Turnstile
Na ovoj web stranici koristimo CAPTCHA uslugu sljedećeg pružatelja usluga: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SAD
Usluga provjerava vrši li se unos od strane fizičke osobe ili zlouporabno strojnom i automatiziranom obradom te blokira neželjenu poštu, DDoS napade i slične automatizirane zlonamjerne pristupe. Kako bi osigurao da radnju izvrši čovjek, a ne automatizirani bot, Cloudflare Turnstile prikuplja IP adresu korištenog uređaja, podatke o prepoznavanju korištenog preglednika i vrste operativnog sustava te datum i trajanje posjeta te ih prosljeđuje poslužiteljima pružatelja usluga na analizu.
Pravna osnova je naš legitimni interes za utvrđivanje individualne osobne odgovornosti na internetu te izbjegavanje zlouporabe i neželjene pošte u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.
S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se EU-US okviru za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
- Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici koristimo uslugu CAPTCHA sljedećeg pružatelja usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Podaci se također mogu prenositi na: Google LLC, SAD.
Za vizualni dizajn prozora Captcha, pružatelj usluga koristi "Google Fonts", odnosno fontove koje Google učitava s interneta. Pritom ne dolazi do obrade dodatnih informacija osim gore navedenih, koje se već prenose Googleu putem funkcionalnosti ReCaptcha.
Usluga provjerava vrši li unos fizička osoba ili se zlouporabno radi o strojnoj i automatiziranoj obradi te blokira spam, DDoS napade i slične automatizirane štetne pristupe. Kako bi osigurao da radnju poduzima čovjek, a ne automatizirani bot, pružatelj usluga prikuplja IP adresu korištenog krajnjeg uređaja, podatke za prepoznavanje korištenog tipa preglednika i operativnog sustava te datum i trajanje posjeta te ih prosljeđuje na analizu svojim poslužiteljima. Pritom se mogu koristiti kolačići, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u pregledniku krajnjeg uređaja.
Ako se gore opisane obrade temelje na kolačićima, oni se postavljaju samo ako ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost u skladu s čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a. Svoju danu suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za ubuduće, tako da onemogućite ovu uslugu u alatu "Cookie-Consent-Tool" koji je dostupan na web stranici.
Ako se gore opisane obrade provode bez upotrebe kolačića, pravna osnova je naš opravdani interes za utvrđivanje individualne osobne odgovornosti na internetu te za sprječavanje zlouporabe i spama u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a.
S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj usluga pridružio se EU-US okviru za privatnost podataka (EU-US Data Privacy Framework), koji na temelju odluke o primjerenosti Europske komisije osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.
13) Alati i ostalo
Alat za suglasnost za kolačiće
Ova web stranica koristi tzv. „alat za privolu na kolačiće“ (Cookie-Consent-Tool) kako bi pribavila učinkovite korisničke privole za kolačiće i aplikacije temeljene na kolačićima koje zahtijevaju privolu. „Alat za privolu na kolačiće“ prikazuje se korisnicima pri otvaranju stranice u obliku interaktivnog korisničkog sučelja na kojem se označavanjem kućica mogu dati privole za određene kolačiće i/ili aplikacije temeljene na kolačićima. Pritom se upotrebom alata svi kolačići/usluge koji zahtijevaju privolu učitavaju samo ako je dotični korisnik dao odgovarajuću privolu označavanjem kućice. Na taj se način osigurava da se takvi kolačići postavljaju na krajnji uređaj korisnika samo u slučaju dane privole.
Alat postavlja tehnički nužne kolačiće kako bi spremio vaše preference u vezi s kolačićima. Osobni podaci korisnika pritom se u osnovi ne obrađuju.
Ako u pojedinačnom slučaju ipak dođe do obrade osobnih podataka (poput IP adrese) u svrhu pohrane, dodjele ili evidentiranja postavki kolačića, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za zakonito, korisnički specifično i korisniku prijateljsko upravljanje privolama za kolačiće, a time i za zakonito oblikovanje naših internetskih stranica.
Daljnja pravna osnova za obradu je također čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a. Kao voditelj obrade podliježemo zakonskoj obvezi da upotrebu tehnički ne nužnih kolačića uvjetujemo privolom dotičnog korisnika.
Ako je potrebno, s pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka koji osigurava zaštitu podataka naših posjetitelja stranice i zabranjuje neovlašteno prosljeđivanje trećim stranama.
Daljnje informacije o operateru i mogućnostima postavljanja alata za privolu na kolačiće potražite izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.
14) Prava ispitanika
14.1 Važeći zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća prava ispitanika (prava na informaciju i intervenciju) u odnosu na voditelja obrade u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pri čemu se za uvjete ostvarivanja upućuje na navedenu pravnu osnovu:
- Pravo na informaciju u skladu s čl. 15. GDPR-a;
- Pravo na ispravak u skladu s čl. 16. GDPR-a;
- Pravo na brisanje u skladu s čl. 17. GDPR-a;
- Pravo na ograničenje obrade u skladu s čl. 18. GDPR-a;
- Pravo na obavijest u skladu s čl. 19. GDPR-a;
- Pravo na prenosivost podataka u skladu s čl. 20. GDPR-a;
- Pravo na povlačenje danih privola u skladu s čl. 7. st. 3. GDPR-a;
- Pravo na pritužbu u skladu s čl. 77. GDPR-a.
14.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO U OKVIRU ODMIERAVANJA INTERESA OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU NAŠEG PREVLADAVAJUĆEG OPRAVDANOG INTERESA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITI PRIGOVOR NA OVU OBRADU S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRADOM PREDMETNIH PODATAKA. MEĐUTIM, DALJNJA OBRADA OSTaje MOGUĆA AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE OPRAVDANE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, TEMELJNA PRAVA I SLOBODE, ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA OSTVARIVANJE, IZVRŠAVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. PRIGOVOR MOŽETE IZVRŠITI KAKO JE GORE OPISANO.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRADOM PREDMETNIH PODATAKA U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.
15) Trajanje pohrane osobnih podataka
Trajanje pohrane osobnih podataka određuje se na temelju odgovarajuće pravne osnove, svrhe obrade i – ako je primjenjivo – dodatno na temelju odgovarajućeg zakonskog roka čuvanja (npr. trgovački i porezni rokovi čuvanja).
Pri obradi osobnih podataka na temelju izričite privole u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a, predmetni podaci pohranjuju se sve dok ne povučete svoju privolu.
Ako postoje zakonski rokovi čuvanja za podatke koji se obrađuju u okviru pravnih ili sličnih obveza na temelju čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, ti se podaci nakon isteka rokova čuvanja rutinski brišu, osim ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili za pregovore o ugovoru i/ili ako s naše strane ne postoji opravdani interes za daljnju pohranu.
Pri obradi osobnih podataka na temelju čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, ti se podaci pohranjuju sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 1. GDPR-a, osim ako možemo dokazati uvjerljive opravdane razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi za ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Pri obradi osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja na temelju čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a, ti se podaci pohranjuju sve dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 2. GDPR-a.
Osim ako iz ostalih informacija ove izjave o specifičnim situacijama obrade ne proizlazi drugačije, pohranjeni osobni podaci inače se brišu kada više nisu nužni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
