Contactați magazinul GEMA
Aveți întrebări despre o comandă, un produs, o factură, o piesă de schimb sau o selecție tehnică? Contactați-ne telefonic, prin e-mail, WhatsApp sau prin formularul de contact.
Pentru a vă putea ajuta mai rapid
Cu cât datele dumneavoastră sunt mai exacte, cu atât mai repede putem procesa solicitarea. Mai ales în cazul produselor tehnice și al pieselor de schimb, datele concrete sunt foarte utile.
- Numărul comenzii pentru întrebări legate de o comandă
- Numărul articolului sau linkul către produs pentru întrebări despre produse
- Producătorul, modelul și plăcuța de identificare pentru piese de schimb
- Fotografii cu componenta, dispozitivul sau ambalajul
- Adresa de livrare pentru întrebări despre livrare sau oferte
- Numărul facturii pentru întrebări despre facturi
Probleme tipice
Serviciul nostru de clienți vă ajută cu comenzi, oferte, întrebări despre produse, facturi, piese de schimb, întrebări despre coșuri de fum și sisteme, precum și cu alte probleme legate de magazinul GEMA.
Formular de contact
Utilizați formularul nostru de contact pentru întrebări generale, solicitări de oferte, întrebări despre comenzi, facturi sau probleme tehnice. Vă rugăm să furnizați cât mai multe informații relevante, astfel încât să vă putem procesa solicitarea rapid și precis.
Solicitarea dumneavoastră către magazinul GEMA
Pentru întrebări despre produse, vă rugăm să ne trimiteți, dacă este posibil, linkul către produs sau numărul articolului. Pentru piese de schimb, producătorul, modelul, plăcuța de identificare și fotografiile sunt de ajutor. Pentru întrebări despre o comandă, vă rugăm să menționați numărul comenzii.
Consultanță tehnică
Vă sprijinim în alegerea produselor, în ceea ce privește componentele sistemului, datele tehnice și identificarea pieselor de schimb. Consultanța noastră are rol de orientare și nu înlocuiește planificarea de specialitate, calculul necesarului de căldură sau verificarea montajului.
Piese de schimb & compatibilitate
Pentru piesele de schimb, avem nevoie de informații cât mai exacte. Piesele care arată similar pot fi diferite din punct de vedere tehnic. Vă rugăm să ne trimiteți producătorul, modelul, plăcuța de identificare, numărul articolului și fotografii.