Pague de forma segura y cómoda en la tienda GEMA
En el proceso de pago, tendrá a su disposición diferentes métodos de pago según el país, el carrito de la compra, el dispositivo, la disponibilidad y el proveedor de pagos. Siempre son decisivas las opciones de pago que se le muestren durante el proceso de pedido.
Métodos de pago visibles actualmente
En la tienda, según la configuración del proceso de pago, pueden mostrarse, entre otros, los siguientes métodos de pago. La selección real puede variar según el país, el carrito de la compra y la verificación de pago.
¿Por qué no veo todos los métodos de pago?
Los métodos de pago pueden depender del país de entrega, la dirección de facturación, el valor del carrito, el tipo de producto, el dispositivo, el proveedor de pagos, la evaluación de riesgos o la disponibilidad de servicios individuales.
- no todos los métodos de pago están disponibles en todos los países
- algunos proveedores pueden realizar sus propias verificaciones
- los pagos exprés y con monedero electrónico dependen en parte del dispositivo
- lo decisivo es siempre el proceso de pago
Factura y confirmación del pedido
Después de realizar el pedido con éxito, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. La factura se proporciona después del procesamiento interno o de acuerdo con el proceso de pedido y facturación.
Si tiene preguntas sobre la factura, el método de pago o el estado del pedido, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido.
Preguntas frecuentes sobre métodos de pago
¿Dónde puedo introducir un código de descuento?
Los códigos de descuento se pueden introducir en el campo de descuento o cupón correspondiente en el proceso de pago. Por favor, verifique la ortografía, la validez, el importe mínimo de pedido y las posibles restricciones de producto.
¿Puedo pagar con PayPal?
PayPal puede estar disponible en el proceso de pago. Si PayPal se muestra para su pedido concreto depende del proceso de pago, de su dirección, del carrito de la compra y de la verificación de pago correspondiente.
¿Puedo pagar con Klarna?
Los métodos de pago de Klarna pueden mostrarse en el proceso de pago según disponibilidad. Klarna puede realizar sus propias verificaciones, sobre las que la tienda GEMA no tiene influencia directa.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Los pagos con tarjeta de crédito pueden ser posibles con tarjetas habituales como Visa, Mastercard o American Express, siempre que este método de pago se muestre en el proceso de pago.
¿Puedo hacer pedidos como empresa?
Sí. Los clientes comerciales deben indicar los datos completos de la empresa en el proceso de pago. Para pedidos más grandes, necesidades de proyectos o solicitudes de cantidades, recomendamos solicitar una oferta previamente.
¿Qué hago si tengo problemas de pago?
Compruebe primero si todos los datos de pago y facturación se han introducido correctamente. Si un método de pago no funciona, elija otro método de pago disponible o póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido.
¿Preguntas sobre pago, factura o pedido?
Escríbanos con el número de pedido, los datos de facturación y una breve descripción del problema. Así podremos revisar su solicitud más rápidamente.