Visszatérítési szabályzat

A. Elállási tájékoztató

Bevezetés

A fogyasztót az alábbi rendelkezések szerint elállási jog illeti meg, ahol fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem nem kereskedelmi, sem nem önálló szakmai tevékenységének körébe nem tartozik:

Elállási jog

Ön jogosult arra, hogy 30 napon belül indoklás nélkül elálljon ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő 30 nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut birtokba vette.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Deutschland, Tel.: 039262 8787 0, E-Mail: verkauf@gema-net.de) arról, hogy el kíván állni ettől a szerződéstől. Ehhez felhasználhatja a mellékelt mintát az elállási nyilatkozathoz, amely azonban nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás jogkövetkezményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának hozzánk való beérkezésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során alkalmazott, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel díjat e visszatérítés miatt. Megtagadhatjuk a visszatérítést, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi.

Ön köteles az árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy átadni részünkre, amelyen Ön a szerződéstől való elállásról tájékoztat bennünket. A határidő betartottnak tekintendő, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi.

Mi viseljük azoknak az áruknak a visszaküldési költségeit, amelyek jellegüknél fogva rendes körülmények között postai úton visszaküldhetők részünkre. Ön viseli azoknak az áruknak a visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségeket, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza rendes körülmények között postai úton (fuvardíjas áruk), amelyek költsége minden egyes ilyen áru esetében legfeljebb körülbelül 100 euróra becsülhető.

Önnek az áruk esetleges értékcsökkenéséért csak akkor kell helytállnia, ha ez az értékcsökkenés az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megvizsgálásához nem szükséges kezelésmóddal hozható összefüggésbe.

Az elállási jog kizárása, illetve idő előtti megszűnése

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem az Európai Unió valamely tagállamának állampolgárai, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unión kívül található.

Általános tudnivalók

1) Kérjük, kerülje az áruk megrongálódását és szennyeződését. Kérjük, az árukat eredeti csomagolásban, valamennyi tartozékkal és minden csomagolási elemmel együtt küldje vissza részünkre. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha az eredeti csomagolás már nincs birtokában, kérjük, gondoskodjon megfelelő csomagolással a szállítási károk elleni kellő védelemről.
2) Kérjük, ne küldje vissza az árukat utánvéttel (portóval) részünkre.
3) Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fent említett 1-2. pontok nem feltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.

B. Elállási nyilatkozat

Ha szeretné felmondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.

Címzett:

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Németország

E-mail: verkauf@gema-net.de

Ezúton visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/általunk (*) megkötött szerződést a következő áruk megvásárlására (*) / a következő szolgáltatás nyújtására (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Megrendelve (*) ____________ / kézhez kapva (*) __________________

________________________________________________________
A fogyasztó(k) neve

________________________________________________________
A fogyasztó(k) címe

________________________________________________________
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron történő közlés esetén)

_________________________
Dátum

(*) A nem megfelelőt törölni