Lépjen kapcsolatba a GEMA Shop-pal
Kérdése van egy rendeléssel, termékkel, számlával, alkatrésszel vagy műszaki kiválasztással kapcsolatban? Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, e-mailben, WhatsAppon vagy a kapcsolati űrlapon keresztül.
Hogy gyorsabban tudjunk segíteni
Minél pontosabbak az adatai, annál gyorsabban tudjuk ellenőrizni a kérését. Különösen műszaki termékek és alkatrészek esetén nagyon hasznosak a konkrét adatok.
- Rendelésszám, ha rendeléssel kapcsolatos kérdése van
- Cikkszám vagy termék link, ha termékkel kapcsolatos kérdése van
- Gyártó, modell és típustábla alkatrészek esetén
- Fényképek az alkatrészről, készülékről vagy csomagolásról
- Szállítási cím szállítással vagy ajánlattal kapcsolatos kérdésekhez
- Számlaszám számlákkal kapcsolatos kérdésekhez
Tipikus ügyek
Ügyfélszolgálatunk segít a rendelésekkel, ajánlatokkal, termékkérdésekkel, számlákkal, alkatrészekkel, kémény- és rendszerkérdésekkel, valamint a GEMA Shop-pal kapcsolatos általános ügyekben.
Kapcsolati űrlap
Használja kapcsolati űrlapunkat általános kérdésekhez, ajánlatkérésekhez, rendelési kérdésekhez, számlázási kérdésekhez vagy műszaki ügyekhez. Kérjük, adjon meg minden releváns információt, hogy kérését gyorsan és célzottan tudjuk kezelni.
Az Ön megkeresése a GEMA Shop felé
Termékkel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lehetőség szerint küldje el a termék linkjét vagy a cikkszámát. Alkatrészeknél segít a gyártó, a modell, a típustábla és a fényképek. Rendeléssel kapcsolatos kérdéseknél kérjük, adja meg rendelésszámát.
Műszaki tanácsadás
Segítünk a termékválasztásban, a rendszerkomponensekben, a műszaki adatokban és az alkatrészek besorolásában. Tanácsadásunk tájékoztató jellegű, és nem helyettesíti a szakmai tervezést, a fűtési terhelés számítását vagy a szerelési ellenőrzést.
Alkatrészek & kompatibilitás
Alkatrészek esetén a lehető legpontosabb adatokra van szükségünk. A vizuálisan hasonló alkatrészek műszakilag eltérőek lehetnek. Kérjük, küldje el a gyártót, a modellt, a típustáblát, a cikkszámot és a fényképeket.