Palautuskäytäntö

A. Peruuttamisohjeet

Johdanto

Kuluttajalla on seuraavan mukainen peruuttamisoikeus, jossa kuluttajalla tarkoitetaan jokaista luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muussa kuin elinkeinotoimintaansa tai itsenäistä ammattitoimintaansa liittyvässä tarkoituksessa:

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Peruuttamisaika on 30 päivää siitä päivästä, kun sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on vastaanottanut viimeisen tavaran.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Saksa, puh.: 039262 8787 0, sähköposti: verkauf@gema-net.de) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän oheista malliperuutuslomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava sinulle viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta, kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan). Tähän palautukseen käytämme samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; tästä palautuksesta ei missään tapauksessa veloiteta sinulta maksuja. Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavarat takaisin sen mukaan, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetät tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Me vastaamme sellaisten tavaroiden palautuskustannuksista, jotka luonteensa vuoksi voidaan normaalisti palauttaa meille postitse. Sinä vastaat sellaisten tavaroiden välittömistä palautuskustannuksista, joita ei luonteensa vuoksi voida normaalisti palauttaa meille postitse (rahtitavara), ja joiden kustannukset arvioidaan korkeintaan noin 100 euroksi kutakin tällaista tavaraa kohden.

Sinun on vastattava tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta ainoastaan, jos arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen tai ennenaikainen lakkaaminen

Peruuttamisoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät sopimusta tehtäessä kuulu mihinkään Euroopan unionin jäsenvaltioon ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite ovat sopimusta tehtäessä Euroopan unionin ulkopuolella.

Yleisiä huomautuksia

1) Vältä tavaroiden vahingoittumista ja likaantumista. Palauta tavarat meille alkuperäispakkauksessa kaikkine varusteineen ja kaikkine pakkauksen osineen. Käytä tarvittaessa suojaavaa ulkopakkausta. Jos sinulla ei ole enää alkuperäispakkausta, varmista asianmukaisella pakkauksella riittävä suoja kuljetusvaurioita vastaan.
2) Älä lähetä tavaroita meille postiennakolla.
3) Huomaa, että edellä mainitut kohdat 1–2 eivät ole edellytys peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.

B. Peruuttamislomake

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.

Vastaanottaja

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Deutschland

Sähköposti: verkauf@gema-net.de

Täten peruutan/peruutamme (*) minun/meidän (*) tekemäni/tekemämme sopimuksen seuraavien tavaroiden ostosta (*) / seuraavan palvelun suorittamisesta (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Tilattu (*) ____________ / vastaanotettu (*) __________________

________________________________________________________
Kuluttajan/kuluttajien nimi

________________________________________________________
Kuluttajan/kuluttajien osoite

________________________________________________________
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla annettavassa ilmoituksessa)

_________________________
Päivämäärä

(*) Tarpeeton poistetaan