Ota yhteyttä GEMA Shopiin
Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tuotteesta, laskusta, varaosasta tai teknisestä valinnasta? Ota meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, WhatsAppilla tai yhteydenottolomakkeen kautta.
Jotta voimme auttaa nopeammin
Mitä tarkempia tietosi ovat, sitä nopeammin voimme käsitellä pyyntösi. Erityisesti teknisten tuotteiden ja varaosien kohdalla konkreettiset tiedot ovat erittäin hyödyllisiä.
- Tilausnumero tilaukseen liittyvissä kysymyksissä
- Tuotenumero tai tuotelinkki tuotekysymyksissä
- Valmistaja, malli ja tyyppikilpi varaosissa
- Valokuvia osasta, laitteesta tai pakkauksesta
- Toimitusosoite toimitus- tai tarjouskysymyksissä
- Laskunumero laskuihin liittyvissä kysymyksissä
Tyypilliset asiat
Asiakaspalvelumme auttaa tilauksissa, tarjouksissa, tuotekysymyksissä, laskuissa, varaosissa, savupiippu- ja järjestelmäkysymyksissä sekä yleisissä GEMA Shopiin liittyvissä asioissa.
Yhteydenottolomake
Käytä yhteydenottolomakettamme yleisiin kysymyksiin, tarjouspyyntöihin, tilauskysymyksiin, laskukysymyksiin tai teknisiin asioihin. Anna mahdollisimman paljon olennaisia tietoja, jotta voimme käsitellä pyyntösi nopeasti ja kohdennetusti.
Kyselysi GEMA Shopille
Lähetä meille tuotekysymyksissä mahdollisuuksien mukaan tuotelinkki tai tuotenumero. Varaosien kohdalla auttavat valmistaja, malli, tyyppikilpi ja valokuvat. Tilaukseen liittyvissä kysymyksissä ilmoita tilausnumerosi.
Tekninen neuvonta
Autamme tuotteen valinnassa, järjestelmäkomponenteissa, teknisissä tiedoissa ja varaosien tunnistamisessa. Neuvontamme on suuntaa antavaa eikä korvaa ammattisuunnittelua, lämmitystarvelaskentaa tai asennustarkastusta.
Varaosat & yhteensopivuus
Varaosien kohdalla tarvitsemme mahdollisimman tarkat tiedot. Optisesti samannäköiset osat voivat olla teknisesti erilaisia. Lähetäthän valmistajan, mallin, tyyppikilven, tuotenumeron ja valokuvat.