Refusionspolitik

A. Fortrydelsesvejledning

Indledning

Forbrugeren har en fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser, idet forbrugeren er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed:

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive en grund.

Fortrydelsesfristen er på 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Tyskland, tlf.: 039262 8787 0, e-mail: verkauf@gema-net.de) via en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge det vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsform end den af os tilbudte, billigste standardlevering), straks og senest fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale er modtaget hos os. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer på grund af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne igen, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne af sted inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Vi afholder omkostningerne ved returnering af varer, som på grund af deres beskaffenhed normalt kan sendes tilbage til os med posten. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varer, som på grund af deres beskaffenhed ikke normalt kan sendes tilbage til os med posten (speditionsvarer), og som for hver sådan vare anslås til højst ca. 100 euro.

Du hæfter kun for et eventuelt værditab på varerne, hvis dette værditab skyldes en håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktionsmåde.

Fortrydelsesrettens udelukkelse henholdsvis tidlige bortfald

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for aftalens indgåelse ikke tilhører en medlemsstat i Den Europæiske Union, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for aftalens indgåelse ligger uden for Den Europæiske Union.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varerne. Send venligst varerne tilbage i originalemballagen med alt tilbehør og med alle emballagedele. Brug om nødvendigt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, så sørg venligst for tilstrækkelig beskyttelse mod transportska der med en egnet emballage.
2) Send venligst ikke varerne tilbage til os uden forudbetalt porto.
3) Bemærk venligst, at de ovennævnte punkter 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.

Til

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Deutschland

E-mail: verkauf@gema-net.de

Hermed fortryder jeg/vi (*) den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Navn på forbruger(e)

________________________________________________________
Adresse på forbrugeren/forbrugerne

________________________________________________________
Underskrift af forbrugeren/forbrugerne (kun ved meddelelse på papir)

_________________________
Dato

(*) Det ikke relevante slettes