Oplysninger om forsendelse, leveringstid og speditør
Vi sender tekniske produkter afhængigt af størrelse, vægt, tilgængelighed og leveringsadresse med pakkeservice eller speditør. Pakkevarer, tung varmeteknik, lagertanke, komplette pakker og voluminøse systemkomponenter kan have forskellige forsendelsesveje og leveringstider.
Pakke forsendelse
Pakkeegnede artikler sendes som pakke afhængigt af produkt, lagerbeholdning og forsendelsesmetode. Dette omfatter mange mindre reservedele, tilbehør, reguleringer, fittings, sensorer, tætninger og kompakte systemkomponenter.
- Leveringstid normalt kortere end for speditørvarer
- Sporing af forsendelse mulig efter afsendelse
- Ekspresforsendelse i Tyskland mulig mod et tillæg
Speditør forsendelse
Store, tunge eller voluminøse produkter leveres med speditør. Dette kan omfatte varmekedler, buffertanke, varmtvandsbeholdere, store komplette pakker eller pallevarer.
- Angiv telefonnummer til varsling
- Sørg for adgang og aflæsningsmulighed
- Kontrollér varerne for transports skader ved levering
Sådan foregår forsendelsen
Bestilling og betalingskontrol
Efter modtagelse af bestillingen kontrolleres betalingen eller betalingsgodkendelsen. Først derefter kan den videre behandling ske.
Tilgængelighed og forsendelsesmetode
Afhængigt af produktet kontrolleres det, om pakke forsendelse, speditør forsendelse, afhentning eller en særlig leveringskoordinering er nødvendig.
Forsendelse og sporingssporing
Så snart sporingsdata er tilgængelige, modtager du dem normalt via e-mail. For speditører kan koordineringen desuden ske telefonisk.
Modtagelse og kontrol af varerne
Kontrollér leveringen direkte ved modtagelse. Synlige skader bør dokumenteres og meldes til chaufføren eller speditøren.
Ofte stillede spørgsmål om forsendelse & levering
Hvordan beregnes forsendelsesomkostningerne?
Forsendelsesomkostninger afhænger af produkt, vægt, volumen, forsendelsesmetode, leveringsadresse og eventuelt palle- eller speditørbehov. De konkrete forsendelsesomkostninger vises i indkøbskurven eller ved kassen.
Er der gratis forsendelse?
Enkelte produkter eller kampagner kan have gratis forsendelse. Hvis en artikel leveres med gratis forsendelse, vises dette på produktsiden eller ved kassen.
Tilbyder I ekspresforsendelse?
Ja, ekspresforsendelse er mulig for pakkevarer i Tyskland mod et tillæg, forudsat at produktet, lagerbeholdningen og forsendelsesmetoden er egnet. For stykgodsforsendelser er ekspresforsendelse ikke generelt tilgængelig.
Sender I internationalt?
Vi leverer i Tyskland og til EU-lande. For leveringer uden for EU bedes du kontakte os før bestilling, så vi kan undersøge, om forsendelse er mulig for det konkrete produkt og destinationsland.
Kan jeg afhente min bestilling?
Hvis afhentning er tilgængelig for din bestilling, vises denne mulighed i checkout, eller den kan aftales på forhånd med vores kundeservice. Vent venligst med at afhente varer, indtil afhentningen er bekræftet.
Hvad gør jeg ved transportskaader?
Kontrollér venligst leveringen straks ved modtagelse. Synlige skader bør noteres direkte hos kureren eller speditøren og fotograferes. Anmeld derefter skaden til os med ordrenummer, fotos og en kort beskrivelse.
Spørgsmål om forsendelsesomkostninger, stykgodsforsendelse eller ekspresforsendelse?
Send os produktlink, artikelnummer, antal og leveringsadresse. Vi undersøger den passende forsendelsesmetode og mulige leveringsmuligheder.