Återbetalningspolicy

A. Ångerrätt

Inledning

Konsumenter har en ångerrätt enligt följande bestämmelser, där konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl frånträda detta avtal.

Ångerfristen uppgår till 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Tyskland, tel.: 039262 8787 0, e-post: verkauf@gema-net.de) genom en entydig förklaring (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda bifogad standardblankett för ångerrätt, men den är inte obligatorisk.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du sänder meddelandet om utövande av ångerrätten före ångerfristens utgång.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om din ångerrätt avseende detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen har avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilken tidpunkt som infaller tidigast.

Du måste återsända eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättar oss om att du frånträder detta avtal. Fristen anses vara iakttagen om du sänder iväg varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Vi står för returkostnaderna för sådana varor som på grund av sin beskaffenhet normalt kan skickas tillbaka till oss med post. Du står för de direkta returkostnaderna för sådana varor som på grund av sin beskaffenhet inte normalt kan skickas tillbaka till oss med post (speditionsgods), vilka för varje sådan vara uppskattas till högst cirka 100 euro.

Du svarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

Undantag respektive förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte tillhör någon medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anmärkningar

1) Undvik skador och föroreningar på varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackningen med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att varan skyddas tillräckligt mot transportskaador med en lämplig förpackning.
2) Skicka inte varan tillbaka till oss utan porto (ofrankerat).
3) Observera att ovanstående punkter 1–2 inte är en förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas på ett giltigt sätt.

B. Ångerblankett

Om ni vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.

Till

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Tyskland

E-post: verkauf@gema-net.de

Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*) / utförande av följande tjänst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________

________________________________________________________
Namn på konsument(en)

________________________________________________________
Adress till konsumenten

________________________________________________________
Underskrift av konsumenten (endast vid meddelande på papper)

_________________________
Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt