Skontaktuj się ze sklepem GEMA
Masz pytania dotyczące zamówienia, produktu, faktury, części zamiennej lub wyboru technicznego? Skontaktuj się z nami telefonicznie, e-mailem, przez WhatsApp lub za pomocą formularza kontaktowego.
Abyśmy mogli szybciej pomóc
Im dokładniejsze są Twoje dane, tym szybciej możemy przetworzyć Twoje zapytanie. Szczególnie w przypadku produktów technicznych i części zamiennych konkretne dane są bardzo pomocne.
- Numer zamówienia w przypadku pytań dotyczących zamówienia
- Numer artykułu lub link do produktu w przypadku pytań o produkt
- Producent, model i tabliczka znamionowa w przypadku części zamiennych
- Zdjęcia elementu, urządzenia lub opakowania
- Adres dostawy w przypadku pytań dotyczących wysyłki lub ofert
- Numer faktury w przypadku pytań dotyczących faktur
Typowe sprawy
Nasza obsługa klienta pomoże Ci w sprawach zamówień, ofert, pytań o produkty, faktur, części zamiennych, kominów i systemów oraz ogólnych spraw związanych ze sklepem GEMA.
Formularz kontaktowy
Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego w przypadku ogólnych pytań, zapytań ofertowych, pytań dotyczących zamówień, faktur lub spraw technicznych. Podaj proszę wszystkie istotne informacje, abyśmy mogli szybko i konkretnie przetworzyć Twoje zapytanie.
Twoje zapytanie do sklepu GEMA
W przypadku pytań o produkt wyślij nam proszę link do produktu lub numer artykułu. W przypadku części zamiennych pomocne są producent, model, tabliczka znamionowa i zdjęcia. W przypadku pytań dotyczących zamówienia podaj proszę numer zamówienia.
Doradztwo techniczne
Wspieramy Cię w wyborze produktu, komponentów systemowych, danych technicznych i klasyfikacji części zamiennych. Nasze doradztwo służy orientacji i nie zastępuje profesjonalnego planowania, obliczania obciążenia cieplnego ani kontroli montażu.
Części zamienne i kompatybilność
W przypadku części zamiennych potrzebujemy jak najdokładniejszych danych. Części podobne wizualnie mogą różnić się technicznie. Wyślij proszę producenta, model, tabliczkę znamionową, numer artykułu i zdjęcia.